to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sürat Kargo Kaynarca Şubesi'nden, Trendyol üzerinden gönderilen 22773311778411 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir problem yaşadım. Kargo çalışanınız adresi bulamadığını belirtti. Ben de yardımcı olmaya çalışırken, 'Sizle mi uğraşacağım ya' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ardından bana, 'Terbiyesiz olduğunu yazdı, bir de bayan olacaksınız' şeklinde son derece saygısız ve cinsiyetçi mesajlar gönderdi.
Kendisine tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise telefonumun engellendiğini fark ettim ve kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinize ulaşamadım, mağduriyetim devam ediyor. Her gün evime birçok kargo gelir, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu davranış beni son derece rahatsız etti.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, çalışan hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 00129931561651 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek aldığım ürünün teslimat tarihi sistemde 05.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargo hareketlerinde 2 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Kocaeli Pişmaniyeciler şubesi üzerinden te...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
10 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 10836209117951. 4 gün önce, Sürat Kargo tarafından “adres bulunamadı” gerekçesiyle 0 (216) 364 77 91 şubesinden tekrar adres bilgilerim istendi ve eksiksiz şekilde ilettim. Kargo paketi...
16.09.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim #10499766996 numaralı siparişim, Sürat Kargo 19517923510568 takip numarası ile dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Saat 10-11 civarında kurye beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi,...
07.04.2025 tarihinde saat 17:59'da Sürat Kargo'dan "size ulaşılamadığı için kargonuz teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o saatte evdeydim; ne kapım çaldı ne de tarafıma herhangi bir telefon geldi. Trendyol sisteminde kargom teslim edilmiş olarak görünmektedir, fakat bana herhangi...
Yorumlar