to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 11.00’de, 12317615217815 takip numaralı kargomun teslimatı için Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Cüneyt Yıldız Devlet Hastanesi Laboratuvarı adresinde görevli Sürat Kargo personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, kargomu teslim etmeyeceğini ve gelip Gürsu Sürat Kargo şubesinden almam gerektiğini söyleyip gitti. Ayrıca bana karşı son derece saygısız ve kaba bir tutum sergileyerek beni azarladı.
Aynı firmayla ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aranmam gerektiği ve iki gün içinde bana dönüş yapılacağı belirtildi ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini ve bana bu saygısızlığı yapan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Şirketimin anlaşması kapsamında, iş ile ilgili önemli bir evrakı Sürat Kargo ile göndermek için 25 Şubat’tan bu yana kurye çağırma talebi oluşturuyorum; ancak hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. İlk talebimi 25 Şubat’ta oluşturdum ve o günden beri tam 7 kez yeniden kayıt açtım; buna dair ekran gör...
16.08.2025 tarihinde, sabah saat 09:47’de dağıtıma çıkarılan 22214116311893 numaralı gönderim, saat 15:20’de adresime teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslim alan kişi olarak “güvenlik” yazılmış; ancak güvenliğe gidip kontrol ettiğimizde kargomuzun orada olmadığını öğrendik. Tanıdık kurye arkadaşlarla...
Hepsiburada alışveriş sitesinden ürün aldım. Ürün, 74144134125190 takip numarası ile kargoya verildi. 17.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Heykel şubesi kuryesi beni aradı ve ürünü kapıya kadar çıkaramayacağını, aşağı inip apartman dış girişinden almamı söyledi. Ben de kendisine kargonun adrese te...
Sürat Kargo şekerhane şubesine gelen 14822817612318 numaralı kargom kaybolmuştur. Tarafıma bana ait olmayan bir kargo teslim edilmiştir. Şubedekiler onlarca kez aradığımız halde asla telefonları açmamıştır. Dağıtıma gelen personele durumu izah ettiğimizde "Araçta başka kargo yok size geldiyse sizind...
Yorumlar