to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 11.00’de, 12317615217815 takip numaralı kargomun teslimatı için Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Cüneyt Yıldız Devlet Hastanesi Laboratuvarı adresinde görevli Sürat Kargo personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, kargomu teslim etmeyeceğini ve gelip Gürsu Sürat Kargo şubesinden almam gerektiğini söyleyip gitti. Ayrıca bana karşı son derece saygısız ve kaba bir tutum sergileyerek beni azarladı.
Aynı firmayla ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aranmam gerektiği ve iki gün içinde bana dönüş yapılacağı belirtildi ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini ve bana bu saygısızlığı yapan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
21 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Beylikdüzü Yakamoz şubesinde bekletilen 9966834529 numaralı kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5220******4202 olan ürünüm dağıtıma çıkarılmak yerine günlerdir şubede bekletiliyor. Adres teyidi için 0543********...
1033**6132 takip numaralı, N11 üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından Kayseri Kocasinan Ziya Gökalp Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere gönderildi. 12/11/2025 tarihinde saat 10.00'da 'kurye yola çıktı, gün içinde teslim edilecek' şeklinde SMS aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak ...
Sürat Kargo Cemaliye Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu bölgenin dağıtımından sorumlu kurye İ**** D***** C****, şahsi sebeplerden dolayı ailemin kargolarını dağıtıma çıkartmasına rağmen teslim etmiyor. Son 1 ayda gelen iki kargomda da aynı problem tekrarlandı. Daha önce de yaklaşık...
Hepsijet Kargo’nun yoğunluğu sebebiyle Sürat Kargo’ya verilmiş ve 13717910249299 takip numarasıyla tarafıma gönderilmiştir. 18.11.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı. Saat 17.30kurye beni arayarak hangi TOKİ’de oturduğumu sordu, ben de Alazi TOKİ olduğunu belirttim. Tekrar “Hangi TOKİ, hangi? ” diy...
Trendyol üzerinden satın aldığım ceketin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı. 19.11.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve aynı gün saat 17.11 civarında, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 287...
Yorumlar