to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bursa Görükle şubesi üzerinden 96217154141991 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslim edilmesi gereken gün ne arayan oldu ne de kapı çaldı; kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime gelmeden şubeye geri dönmüş. Yoğunluk olabileceğini düşünerek ertesi günü bekledim, ancak ertesi gün de dağıtıma çıkmadı. Şubeyi aradığımda, kargoyu o an fark ettiklerini ve ertesi gün teslim edileceğini söylediler.
Ertesi gün gönderi dağıtıma çıktığında ise adresimde sokak adı açık ve net yazılı olmasına rağmen, görevli arkadaş kendi inisiyatifiyle başka bir sokağa gidip, oradaki aynı isimli apartmanda beni aradığını ve geldiğini söyledi. Ben orada oturmadığımı söyleyince de adresin yanlış olduğunu, şubeye gidip almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine görevliyle muhatap olmak istemedim, tekrar şubeyi aradım; onlar da kurye ile görüşüp teslim edileceğini söylediler; ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. 25 Şubat’ta teslim edilmesi gereken kargomun en erken 2 Mart’ta elime ulaşacak olması hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Personelin kötü niyetli olduğunu düşünmüyorum; ancak adres kontrolü yapılırken önce sokağın doğru olduğundan emin olunmasını, apartman adının buna göre kontrol edilmesini özellikle rica ediyorum. Kargomun en kısa zamanda ve herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan doğru adresime teslim edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderilen 11982481509722 takip numaralı kargosu, 7 Şubat’tan bu yana Bursa Görükle şubesinde bekliyor. Sistem üzerinden her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi düşmesine rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şube ile teslimat adresim arasındaki ...
Bursa’daki Sürat Kargo üzerinden adresime teslim edilmesi gereken bir ürün bekliyordum. Kargo personeli beni aradığında o an evde olmadığımı, zile basmaları halinde evde bulunanların kapıyı açacağını özellikle belirttim. Buna rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda gönd...
Sürat Kargo Bursa Ertuğrul şubesinden beklediğim 73125841420415 takip numaralı kargom, dünden beri dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip sisteminde sürekli aynı yerde görünüyor ve dün boyunca “18 durak kaldı” yazmasına rağmen akşama kadar teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda gü...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22738461152527 takip numaralı kargom için dün saat 16:44’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı anda hemen ardından ise “alıcı adreste yok, bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde ikinci bir mesaj geldi....
10 Şubat 2025 günü Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum 23818289160021 takip numaralı ürünüm, Bursa/Nilüfer Görükle şubesi Sürat Kargo'ya 12 Şubat 2025'te gelerek aynı gün sabah saat 10.47'de dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Ancak saat 18.00'e kadar kargom elime ulaşmadı. Görükle Sürat Kargo şubesin...
Yorumlar