to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ankara’daki bir şubelerinden birine dün sabah Barıştepe’den Çankaya’ya gidecek bir kargoyu teslim ettim. Özellikle en geç bugün saat 16:30’a kadar teslim edilmesini istediğimde, bana bu saatten önce teslim edileceği söylendi.
Buna güvenerek işlem yaptım ve 500 TL ödeme yaptım. Ancak verilen saate rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez en geç saat 19:00’a kadar teslim edileceği söylendi. Dün söylenen ile bugün verilen bilginin çelişkili olması ve taahhüt edilen teslim saatine uyulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Verilen söz tutulmadığı ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşündüğüm için bu gönderiye ait kargo ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 25 Kasım tarihinde sipariş ettiğim ve tahmini teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünen kargom, bugün 3 Aralık olmasına rağmen hala Ankara Çankaya adresime teslim edilmedi. Takip ekranında son hareket tarihi 27 Kasım olar...
Sürat Kargo ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle Ankara’daki neredeyse tüm şubelerde (Ortadoğu Acente, İncek Ddm gibi) kargolarım aktarmaya takılıyor ve teslimat süreci günlerce uzuyor. Ne zaman Sürat Kargo ile bir sipariş verilse, en az 2 gün boyunca ...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 500 lira değerinde hurç bulunan 131*****254107 takip numaralı kargom 2 Aralık tarihinde gönderilmesine rağmen adrese teslim edilmedi. Adresim Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi olmasına rağmen, 8 Aralık günü halen teslimat yapıl...
Sürat Kargo ile 11617319622519 takip numaralı gönderim için bugün saat 18.25 civarında teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelindi ne de arama yapıldı; kime bıraktıkları konusunda da hiçbir bilgi verilmedi, teslim sırasında benden takip kodu d...
Sürat Kargo Ankara Yeşilbayır şubesi üzerinden gelen kargom için telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda dağıtımın akşam 20.00’ye kadar devam ettiğini, kargomun dağıtımda olduğunu söylediler. Yarın evde olmayacağımı özellikle belirttim ve bugün mutlaka teslim edilec...
Yorumlar