to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Litros Şubesi aracılığıyla İstanbul Ticaret Odası’ndan bana gönderilen 19917419221023 takip numaralı önemli bir evrak, 18.11.2025 tarihinde “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Göndericinin eski adresimi yazdığı belirtilmiştir. Eski adresime de gidip sordum, fakat oraya da herhangi bir kargo ulaşmamıştır.
Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ilettim, ardından Litros Şubesi’ni aradım ve sabah bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Kargo ücretini veya herhangi bir bedel ödemedim; gönderi İstanbul Ticaret Odası’na üyeliğim kapsamında gönderilmiştir.
Kargomun acilen bulunmasını, resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 97199661467675 takip numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün üst üste Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kargomun teslim edileceği söylendi, ancak hala elime ulaşma...
14.07.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Litros acentesine teslim edilen, 21658216253210 gönderi numaralı kargom (araç tavan sepeti), 30 gün boyunca şubede hareketsiz şekilde bekledi. 13.08.2025 tarihinde ise sistemde Atakum acentesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde t...
Peşin ödediğim ve bu ayın 8'inde ulaşması gereken evraklarımın İstanbul'daki Litros Sürat Kargo şubesinde bekletilerek alıcıya ulaştırılmaması kabul edilemez bir durum. İki defadır Sürat Kargo ile bu sorunu yaşıyorum. Alıcı firma olduğu için 7/24 açık ve her zaman en az iki personel bulunmasına rağm...
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
Yorumlar