Sürat Kargo Takip Numaralı Kargonun Şanlıurfa Birecik'te Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 20978052213320 takip numaralı kargomun planlanan teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, Şanlıurfa Birecik adresime henüz ulaşmamıştır. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde kargo hareketlerine baktığımda, gönderimle ilgili herhangi bir çıkış ya da dolaşım işlemi bile görünmemektedir.

Kargo sürecinin 27 Mart tarihinden bu yana bu şekilde ilerlememesi, sürecin düzgün yönetilmediğini göstermekte ve tarafımda ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Kargomun akıbeti hakkında tarafıma acil ve net bilgi verilmesini, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak gönderimin en kısa sürede Şanlıurfa Birecik’teki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.