to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 430219115410 takip numaralı gönderim bugün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bunu fark edince Koçavezir şubeyi aradım, telefona çıkan kadın çalışan hem gerekli düzeltmeyi yapmadı hem de iletişim tarzı olarak son derece kaba bir şekilde konuşup "İyi günler" deyip telefonu kapattı.
Bu kargoyu Dolap üzerinden yaptığım alışveriş için bekliyordum ve iade süreci açısından zaman çok kritikti. İade için 3 gün bekletiliyor; ancak Dolap siparişimde 24 saatten daha az bir süre kaldı ve siparişim hâlâ onay bekliyor. Kargonun teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyetime hem de süreçlerimin aksamasına sebep oldu.
Kargomun bana ulaştırılamadığı için iade edilmesini, sistemdeki teslimat bilgisinin acilen düzeltilmesini ve Dolap siparişim açısından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Adana Kocavezir şubesi üzerinden 30’unda saat 09.45’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün saat 16.00 civarında “yetişemediğimiz için kusura bakmayın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir zil çalm...
Dolap uygulamasından aldığım ürün 89891310425111 takip numaralı Sürat Kargo tarafından bana gönderilmiş ancak sistemde dün teslim edildiği görünüyor. Ancak ürün teslim edilmedi. Kozyatağı şubesinden çıkış yapılmış ve sistemde dün öğlen 1:30'da teslim edildiği yazıyor. Halbuki ben evdeydim; ne zile b...
Sürat Kargo Köseköy şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım ürünün teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bugün kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sabah müşte...
24145217325710 numaralı siparişim gelmedi aylar oldu, ürün elime hiç gelmedi, adresime teslim edilmediği halde teslim edildi yazıldı. Dolap üzerinden alışveriş yaptığım için ve kargo teslim edildiği belirtildiği için 24 saat içinde param çekildi, dolaba da iade edemedim. Çok mağdur durumda kaldım. A...
4 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, yurt dışı garantili olduğu için teslim almayıp iade etmek istedim. Sürat Kargo İstanbul Maltepe Gülsuyu Şubesi’ne ürünü geri teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve her gün “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajl...
Yorumlar