to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur oldum. 46461288143217 numaralı kargom için “Kargonuz Aksaray Hasandağı şubemize ulaşmıştır” şeklinde mesaj geldi fakat üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen dağıtıma gelen olmadı. Bunun üzerine kargoyu kendimiz almak için şubeye gittiğimizde her seferinde “dağıtıma çıkmıştır” denilerek geri gönderildik.
Yaklaşık 2–3 hafta boyunca, toplamda 4 kez şubeye gitmemize rağmen her defasında aynı cevabı aldık ve kargomuzu teslim alamadık. Bugün ise hiçbir şekilde bizim talebimiz olmamasına rağmen “İade talebiniz onaylanmıştır” diye mesaj geldi. Biz kesinlikle iade talebinde bulunmadık. Aksaray Hasandağı şubesini defalarca aramamıza rağmen de telefonlara bakan olmadı.
İçerisinde yaklaşık 5000–6000 TL değerinde kumaş bulunan kargom için bu kadar süre oyalandıktan sonra, üstüne bir de iznimiz olmadan iade sürecinin başlatılması kabul edilemez. Aksaray Hasandağı şubesi ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesi üzerinden gelen 22924813912268 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş vereli 15 gün oldu ve kargom 25 Aralık tarihinden beri şubede bekliyor. Bu süre içinde kargom 3 defa “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, gün içinde bana hiç gelmeden “...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesine yönlendirilen ve 47897981321841 takip numaralı kargom için 21 Aralık’ta sipariş verdim. 25 Aralık’tan bu yana gönderim şubede bekliyor, iki kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak kargo hâlâ bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor. Müşter...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesinde yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye ulaşmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletiliyor ve bana “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj geliyor. Mesaj geldikten sonra kargoyu almak için şubeye gittiğimde...
Yaklaşık 2–3 aydır Aksaray Merkez Hasandağı Şubesi üzerinden gönderilen kargolarda sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargolar sistemde teslimat şubesinde görünüyor ancak teslim tarihi geçmesine rağmen günlerce adresimize gelmiyor. Bazı gönderiler için de bize hiç teslim yapılmadığı halde sist...
Sürat Kargo ile 17317718219916 takip numaralı gönderim 3 gündür Aksaray Hasandağı şubesinde bekliyor, kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Şubeye telefonla ulaşamıyor, muhatap bulamıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. İlgi ve alaka tamamen yok, kendimi sahipsiz bırakılmış hissediyo...
Yorumlar