to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şubede Bekleyen Rujlarım Teslim Edilmiyor Ve İptal İmkanı Yok
Trendyol üzerinden satın aldığım 4 adet Alix Avien ruj, 24 Mart tarihinden bu yana Sürat Kargo şubede bekletilmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip numaram 19816574252014’tür.
Sürat Kargo ile görüştüğümde, yoğunluk bahanesiyle ürünleri teslim edemediklerini söylüyorlar ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, ürünlerim hala şubede bekliyor. Trendyol asistan üzerinden iptal talebinde bulunmak istediğimde ise sistem ve asistan bana yardımcı olmuyor, siparişimi iptal edip paramı geri alamıyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim az evvel teslim edildi ancak bu kadar bekletildiğim için buradaki şikayeti kaldırmayacağım ki insanlar bilsin
Son bir teşekkürüm sosyal medya danışmanına yazdığım ve sonrasında sipariş teslimi için teyit alıp ve beni bilgilendiren hanımefendiye kendisine çok teşekkürler ilgili olmasaydı şayet kargom teslim edilmezdi
