Yanlış 3. Parti Yazılım Suçlaması Nedeniyle Uygulanan Haksız Banın İptali

Sanalika oyununda telefon üzerinden oynadığım hesabıma 27 Ağustos 2026 saat 17.28’de “transfer” tipi bir ban uygulanmış, ban tarihi olarak 27.08.2026, bitiş tarihi olarak ise 01.01.2050 görünüyor. Ekranda takas ve transfer yapamayacağım yazıyor ve detay kısmında “Profanity” ile birlikte 3. Parti yazılım kullanımı ifadesi yer alıyor. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde 3. Parti yazılım kullanmadım, bu tür yazılımların nasıl kullanıldığını bile bilmiyorum. Sistem üzerinde 3. Parti yazılım kullanılmış gibi gözüküyor olsa bile bunun farkında değilim, çünkü böyle bir şeyin nasıl yapıldığını bilmiyorum.

Destek ekibine başvurduğumda cezanın kaldırılmayacağı yönünde otomatik bir yanıt aldım. Suçlamanın haksız olduğunu, hesabımda bu yönde bir kullanım olmadığını ve sistem tarafından yanlış bir tespit yapıldığını düşünüyorum.

Hesabımın loglarının ve kayıtlarının tekrar, detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, 3. Parti yazılım kullanmadığımın görülerek banın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse kullanıcı adımı veya ıd bilgilerimi de inceleme için sizinle paylaşabilirim.