Sürat Kargo Ortadoğu Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme

Sürat Kargo Ortadoğu şubesinin teslim etmediği bir kıyafet kargomla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası 892 ile başlayan gönderim, sistemde günlerdir bir aktarma şubesinde ve teslimat şubesinde gidip gelen, net olmayan hareketlerle görünüyor ve teslim edilmiyor. Son iki gündür de “Kurye Dağıtımında” olarak görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor.

Şubeyi iki kez telefonla aradım, her seferinde “Bugün teslim edeceğiz” denilmesine rağmen kargo yine getirilmedi. Hem sistemde görülen bilgiler hem de şubenin verdiği sözlere rağmen kargomun teslim edilmemesi zaman kaybına ve mağduriyete neden oldu.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.