İcotech F Max 30 Süpürge Aparatları Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

İcotech f Max 30 dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden büyük bir hevesle aldım. Ürünün silme aparatı daha ikinci kullanımda su akıtmaya başladı, kısa süre sonra da üstteki siyah kapak yerinden çıktı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine başvurarak bu aparatın değiştirilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Silme aparatını kullanamayınca, paspasları ayrıca ıslatıp o şekilde silmeye devam ettim. Birkaç kullanımdan sonra bu kez paspas aparatının dönen kısmı da kırıldı ve ürünü artık hiç kullanamaz hale geldim. Silme ve paspas aparatlarının bu kadar kısa sürede bozulması, ürünün son derece dayanıksız ve kalitesiz malzemeden üretildiğini gösteriyor.

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 62753906949442 numaralı siparişle aldığım bu ürün için, silme ve paspas aparatlarının ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini veya ürünün tamamen değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.