Adidas Mağazasında Yanıltıcı Kampanya Ve Fazla Ücret Talebi

14.11.2026 tarihinde İstanbul Optimum Outlet’teki Adidas mağazasında, ikinci ürünün yüzde 50 indirimli olduğu belirtilen kampanyadan faydalanarak eşim kendisine ve bana birer ayakkabı almış. Ben daha sonra kendi ayakkabımı değiştirmek istediğimde, seçtiğim yeni ayakkabının fiyatı ilk aldığımızdan daha düşük olmasına rağmen benden yaklaşık 500 TL ek ödeme alındı.

Mağazada incelediğimizde, kampanya sözde “ikinci ürün %50 indirimli” olmasına rağmen, fiş üzerinde Adidas indirimi iki ürün arasında %20 ve %30 şeklinde dağıtılmıştı. Böyle olunca, eşimin bana aldığı ürünü değiştirebilmem için üzerine tekrar para ödemek zorunda kaldım. Ayrıca ürünü iade etmek istediğimizde iade alamayacaklarını söyleyerek bu talebimizi de reddettiler. Çalışanlara durumu anlattığımızda ise makul, açıklayıcı bir gerekçe sunmadılar.

Kampanyanın duyurulduğu gibi uygulanmaması ve değişim sırasında benden ek ücret alınması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu haksız fiyatlandırmanın ve yanlış kampanya uygulamasının incelenmesini, fazladan ödediğim tutarın iadesini ve değişim–iade konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.