Sürat Kargo Niğde Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Sürekli Mağduriyet

Sürat Kargo Niğde şubesinde iki kargomun (takip numaraları: 16385172177176 ve 40218882253815) teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim i̇nönü Mah. Merkez/Niğde. Üç gündür şubede görünen kargolarım için her gün 03882322085 numaralı Niğde şubesini aradım, her defasında “dağıtıma çıktı, bugün kesin gelir” cevabını aldım. Ancak ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapıldı. Dağıtıma çıktığına dair mesajlar ise ancak şubeyi aradıktan sonra gönderiliyor, fakat sonuç değişmiyor.

Bu sorun sadece bu gönderilerimde değil, genellikle Niğde şubesinde sürekli yaşadığım bir durum. Kargolarım dağıtıma çıkıyor görünüyor, fakat teslim edilmiyor ve hiçbir açıklama yapılmıyor. İl dışına çıkmam gerektiği için mağduriyetim daha da büyüyor; üstelik bebeğim olduğu için şubeye gidip alma imkanım da yok. Kargolarımın başına ne geldiğini bilmiyorum ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Kargolarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin yetkili mercilere iletilmesini talep ediyorum.