to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap satış sitesinden sattığım Vestel semaver m. Ereğlisindeki Sürat Kargo'dan avcılardaki müşterime ( 1 saatlik yol) paramparça olarak teslim edildi, buradan yazmama rağmen Sürat Kargo bir kez aradı, şubeye semaverle gidin hasar tespit tutanağı tutturup ürünü oraya bırakın dediler! Gittim Ereğli Şb... Müdürü funda Hanım bana daha önce tutanak tuttum diye oyalayan şahıs tutanak tutmayı ve ürünü almayı reddetti! Paylaştığım foto müşterimin iade sebebini iletmek için çektiği fotodur ve dolap sitesini iade için bilgilendirdiği dolabın mesaj sayfasıdır! Dolayısıyla Sürat Kargo kesinlikle ilgilenmiyor, ilgili olsalar m. Ereğlisi müdürü funda hanım at koşturmazdı! Funda Hanım 4 aydır merkezden haber bekliyorum diye beni oyaladı, ben üstüne düşünce red cevabı geldi dedi, merkezi aradığımda merkez funda Hanım ın hiçbir işlem yapmadığını söyledi!
Sürat Kargo parçalayarak teslim ettiği ürünüm için 4 aydır mücadele veriyorum, Marmara ereğlisi Sürat Kargo müdürü funda Hanım hasar tespit tutanağı oluşturup gönderdim diyerek 4 aydır oyalayarak, göndermediği ortaya çıktı! Müşteri ürünü açıp parçalandığını görünce hemen foto çekip dolap sitesine iade sebebi olarak fotoları koyuyor, PTT ile iade ediyor, neymiş PTT hasarlı kağıdı yokmuşmuş! Alıcı PTT ye vermeden önce kırılmış halde dolap sitesinde nasıl yayınlıyor, PTT ye verdikten sonra foto çekemeyeceğine göre...
Sürat Kargo merkezden arayıp ürünü SB ye götürüp hasar tutanağı tutturun denmesine rağmen, beni 4 aydır oyalayan Şb... Müdürü funda Hanım işlem yapamayanı belirtti! Beni 4 aydır oyalayan funda hanımdan şikayetçiyim!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sürat Kargo! Hala sonuç bekliyorum! Bir kez aradınız, aradığınız için teşekkür etmiştim teşekkürümü geri alıyorum! Sürat Kargo değil felaket kargo olarak değiştirin isminizi! Sabrımın sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne gidilecek!
Sürat ( yalan kargo) kargodan hala sonuç bekliyorum! Buradaki şikayetlere baktığımda, hiçbir soruna çözüm getirilmiyor! Yalan kargodan sakız göndermem artık
Trendyol satıcısıyım. Normalde başka bir kargo firması ile çalışırken, onların taşımadığı bölgelere gönderim yapmak için Sürat Kargo Osmanbey şubesi (şu anda kapanıp Ortaklar şubeye taşındılar) ile Temmuz–Ekim döneminde çalışmaya başladım. Şubede görevli N**** Hanım, 2025 yılı için benimle çalışmak ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 15857821374526 numaralı siparişim, Sürat Kargo Alanya Mikro şube tarafından 9.3.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken o gün dağıtıma bile çıkarılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Sürat Kargo tarafından mesai saati içinde yetişmeyeceği için dağıtıma...
20 Mart Cuma günü saat 12.30 civarında Trendyol kodlu iade kargomu vermek için Ankara Sincan Yenikent’teki Sürat Kargo şubesine gittim. Şubede kargoları kesen kadın çalışan, şubeyi kapattıklarını ve kargomu kesemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine ben de bölge müdürlüğü ile görüşüp, şubelerin saat 13.0...
24 Eylül’de teslim edilmesi gereken 16712819518521 takip numaralı kargom, bugün 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesini defalarca aradım, ancak telefona çıkan personeller sohbet edip gülüşüyorlar, ardından da telefonu yüzüme kapatıyorlar. Şubeye bizzat g...
Yorumlar