to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Marmara Ereğlisi'nden Avcılara Giden Sağlam Ürünümü Parçaladı!
Gelişme
Dolap satış sitesinden sattığım Vestel semaver m. Ereğlisindeki Sürat Kargo'dan avcılardaki müşterime ( 1 saatlik yol) paramparça olarak teslim edildi, buradan yazmama rağmen Sürat Kargo bir kez aradı, şubeye semaverle gidin hasar tespit tutanağı tutturup ürünü oraya bırakın dediler! Gittim Ereğli Şb... Müdürü funda Hanım bana daha önce tutanak tuttum diye oyalayan şahıs tutanak tutmayı ve ürünü almayı reddetti! Paylaştığım foto müşterimin iade sebebini iletmek için çektiği fotodur ve dolap sitesini iade için bilgilendirdiği dolabın mesaj sayfasıdır! Dolayısıyla Sürat Kargo kesinlikle ilgilenmiyor, ilgili olsalar m. Ereğlisi müdürü funda hanım at koşturmazdı! Funda Hanım 4 aydır merkezden haber bekliyorum diye beni oyaladı, ben üstüne düşünce red cevabı geldi dedi, merkezi aradığımda merkez funda Hanım ın hiçbir işlem yapmadığını söyledi!
Sürat Kargo merkezden arayıp ürünü SB ye götürüp hasar tutanağı tutturun denmesine rağmen, beni 4 aydır oyalayan Şb... Müdürü funda Hanım işlem yapamayanı belirtti! Beni 4 aydır oyalayan funda hanımdan şikayetçiyim!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sürat Kargo! Hala sonuç bekliyorum! Bir kez aradınız, aradığınız için teşekkür etmiştim teşekkürümü geri alıyorum! Sürat Kargo değil felaket kargo olarak değiştirin isminizi! Sabrımın sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne gidilecek!
Sürat ( yalan kargo) kargodan hala sonuç bekliyorum! Buradaki şikayetlere baktığımda, hiçbir soruna çözüm getirilmiyor! Yalan kargodan sakız göndermem artık
