Afyon Yeşilyol Şubesinde Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Ve Saygısız Kurye Davranışı

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci beni gerçekten çok mağdur etti. Afyon Yeşilyol Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 23425111034169 takip numaralı kargom bugün, olaydan sadece birkaç dakika önce, adresime getirilmiş gibi gösterilip aslında teslim edilmedi. Daha önceki kargolarımda da adresime gelmeden teslim edilmemiş gibi davranıldığı için zaten sıkıntı yaşıyordum.

Bugün de kargo personeli kapıya gelip zile bile basmadan uzaklaşmış, ardından beni telefonla arayıp evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu söylememe rağmen, dalga geçer gibi “oradan uzaklaştık” şeklinde cevap verdi. Ne kapıya geliniyor ne de düzgün bir teslimat yapılıyor, üstüne bir de bu şekilde saygısız bir tutumla karşılaşıyorum. Kargoyu getiren kurye 0531********03 numaralı telefondan arama yapmıştır.

Kargomun bir an önce eksiksiz şekilde adresime getirilmesini ve bu sorumsuz, müşteriyi mağdur eden davranışla ilgili olarak ilgili kurye ve Afyon Yeşilyol Şubesi hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.