Sürat Kargo Kayıp Ve Teslim Gecikmesi Şikayeti

18511524525513 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 23 Aralık tarihinde elimde olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve kayıp görünüyor. O tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Sürat Kargo’yu aradım ve şikayet kaydımın oluşturulduğu, hemen harekete geçileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de 2 gün geçti, buna rağmen ne kargom bulundu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo gerçekten kaybolduysa da ürün bedelimin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.