to read complaints and reviews, or file yours. 
40 gün önce Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım spor ayakkabıyı Sürat Kargo Kırklareli Merkez Şubesi’nden gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaramı ve gönderi bilgilerini de ilettim, ayrıca ücret iadesi için genel merkeze tanzim formu ve dilekçe gönderdim. Fakat bu belgeler de kayboldu ve 15 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Süreç boyunca hem şubeyi hem de genel merkezi defalarca aradım, ancak her seferinde geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi. Kargonun içinde 650 TL değerinde spor ayakkabı bulunuyordu. Ücret iadesi talebime dair hiçbir yazılı veya sözlü yanıt alamadım.
Kayıp kargomun ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden satmış olduğum ürünü Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderdim. Gönderdiğim ürün bir çift ayakkabıydı ve bu kargo kayboldu. Gerekli başvuruyu yaptıktan sonra, ücretin 60 gün içerisinde tanzim edileceği bana beyan edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 86 gün...
06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, hem patpat hem de beyaz köpükle sağlam bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. 08.10.2025’te alıcıya ulaşan ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı doğal olarak iade talep etti ve iade işlemini onaylamak zorunda kaldım. Bu ...
8 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 14517716713813 numaralı kargom (göz şampuanı, yaklaşık 450 TL değerinde) Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 22 Ağustos’ta Hasar/Kayıp Tazmin Dosyası açıldı ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Benimle iletişime geçilmediği ve bilgi veril...
Sürat Kargo Osmanbey Şubesi üzerinden gönderdiğimiz 100084396227 takip numaralı kargomuz, teslimden sonra yola çıkmasına rağmen kayboldu. Bu durumla ilgili olarak 14.04.2025 tarihinde tazmin talebi dilekçesi oluşturduk. Nisan ayından bu yana, yani yaklaşık dört aydır herhangi bir sonuç alamadık. Def...
18 Aralık tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satış için hazırladığım 24218514075113 takip numaralı kargomu Sürat Kargo Esenyurt Kıraç şubesine teslim ettim. Kargo, şubeye bıraktığım gün dışında hiçbir hareket göstermedi ve daha sonra kargonun kaybolduğu, tazmin süreci başlatılacağı söylendi. Bu gön...
Yorumlar