to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2025 tarihinde oluşturduğum kargom, 28.01.2025 tarihinde Mersin Metropol Şubesi’ne ulaştı ancak bana teslim edilmedi. Aynı gün, kargomun kayıp olduğu WhatsApp üzerinden bana iletildi. Mesajda kargomla ilgili kayıp işlemlerinin başlatıldığı ve bu durumun Gardshop’a da bildirildiği ısrarla söyleniyor. Kargo içeriğinde yaklaşık 5.000 TL değerinde kozmetik ürünler bulunuyordu.
Ancak ürünü satın aldığım Gardshop uygulaması ile görüştüğümde, sistemlerinde gönderimin kayıp olarak görünmediğini ve kendilerine bu yönde herhangi bir bilginin ulaşmadığını net şekilde ifade ettiler. Yani Sürat Kargo tarafı, kayıp işleminin Gardshop’a bildirildiğini ısrarla söylerken, Gardshop tarafında böyle bir kayıt veya bilgi bulunmadığı belirtiliyor ve bu çelişki nedeniyle süreç ilerlemiyor.
Sürat Kargo’nun, kayıp olarak bildirilen bu gönderimle ilgili kayıp bilgisini Gardshop sistemine gerçekten ve doğru şekilde iletmesini, iki taraf arasındaki bu bilgi karmaşasının giderilmesini ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ürün bedeliyle ilgili mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden verdiğim siparişe ait 66778017520464 takip numaralı kargom, 2 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bugün 7 Aralık 2025 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Dağıtıma çıkmış görünen bir kargonun 5 gündür alıcıya ulaştırılamaması kabul edilebi...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...
12.07.2025 tarihinde bireysel alışveriş yoluyla bir parfüm satın aldım. Ödemesini 600 TL olarak IBAN’a gönderdim. Takip numarası 10345224168152 olan kargom, 11.07.2025’te satıcı l*** a**** a**** tarafından Sürat Kargo aracılığıyla yola çıktı. Sultançiftliği Sürat Kargo şubesini defalarca aramama rağ...
23.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre 24.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış gözükmesine rağmen, bugün 27.05.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ Gölbaşı şubesinde beklemektedir. Ürün dağıtıma çıkmış mı çıkmamı...
Yorumlar