to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Kars şubesinden artık gerçekten bıkmış durumdayım. Kargom için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, akşam olduğunda ise “başka bir gün dağıtıma çıkacak' şeklinde mesaj alıyorum. Ancak başka bir gün asla dağıtıma çıkmıyor aradığımda şubeden alın deniliyor. Bu durum son bir ay içinde tam 3 defa tekrarlandı ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Son gönderimde 5617********13 takip numaralı kargom için de yine aynı süreç yaşandı. Şubeyi aradığımda kapıya geldiklerini, beni aradıklarını ancak telefonun çalmadan kapandığını söylüyorlar. Oysa kargo gelir diye özellikle işe bile gitmedim, bütün gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonuma herhangi bir arama geldi. Buna rağmen sanki ben evde yokmuşum gibi bahaneler üretiliyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor.
Ben her kargomda bu eziyeti çekmek ve şubeye gitmek zorunda değilim. Kars Sürat Kargo şubesinin bu sorumsuz ve müşteriyi mağdur eden çalışma şeklinden dolayı şikayetçiyim. İlgili şube ve kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kargoların müşteriye gerçekten adrese teslim edilecek şekilde, düzgün ve sorunsuz dağıtılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Belkıs Şubesi’ne ait, Trabzon’dan Gaziantep’e gelen gönderimin teslimatı sırasında bugün yaşadığım saygısız davranışı paylaşmak istiyorum. Karşı ödemeli kargom için gelen kurye, kapıya teslimat yapılmadığını söyleyerek işi eksik yaptığı gibi, benimle son derece kaba ve saygı sınırlarını ...
06.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Sakarya Hanlıköy şubesine 18644211249236 takip numaralı kargom ulaştı fakat günlerce adresime teslim edilmedi. Kargomun gelmesini bekledim ancak teslimat olmayınca şubeyi arayıp ne zaman getirileceğini sordum. Bana, bulunduğum adrese kargo araçlarının girmediği ve ca...
29.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den çıkan ve 5734********19 takip numaralı gönderim, 30.01.2026 saat 09.34’te Tekirdağ Çerkezköy Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Bilgi almak için önce müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanın kapalı olduğu söylendi. Ardından Çe...
Trendyol üzerinden verdiğim ve 7270029918372975 numaralı siparişime ait kargom, Sürat Kargo Manisa Yunusemre Şil Şubesi tarafından adrese teslim edilmesi gerekirken keyfi şekilde şubede bekletilerek mağduriyet yaşamama neden oldu. 28 Ocak 2026 tarihinde kurye adrese geldiğini, evde olmadığımızı ve a...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’ne ait kargomuz, bugün evde olmamıza rağmen kapıya dahi gelinmeden posta kutusunun altına bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Ne bir kapı zili çalındı, ne de telefonla arama yapıldı; paketin posta kutusunun altına bırakılıp gidilmesi hem güvenlik açısından hem de...
Yorumlar