Sürat Kargo Kars Şubesi Teslimatları Asla Gerçekleştirmiyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

Sürat Kargo’nun Kars şubesinden artık gerçekten bıkmış durumdayım. Kargom için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, akşam olduğunda ise “başka bir gün dağıtıma çıkacak' şeklinde mesaj alıyorum. Ancak başka bir gün asla dağıtıma çıkmıyor aradığımda şubeden alın deniliyor. Bu durum son bir ay içinde tam 3 defa tekrarlandı ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Son gönderimde 5617********13 takip numaralı kargom için de yine aynı süreç yaşandı. Şubeyi aradığımda kapıya geldiklerini, beni aradıklarını ancak telefonun çalmadan kapandığını söylüyorlar. Oysa kargo gelir diye özellikle işe bile gitmedim, bütün gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonuma herhangi bir arama geldi. Buna rağmen sanki ben evde yokmuşum gibi bahaneler üretiliyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor.

Ben her kargomda bu eziyeti çekmek ve şubeye gitmek zorunda değilim. Kars Sürat Kargo şubesinin bu sorumsuz ve müşteriyi mağdur eden çalışma şeklinden dolayı şikayetçiyim. İlgili şube ve kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kargoların müşteriye gerçekten adrese teslim edilecek şekilde, düzgün ve sorunsuz dağıtılmasını talep ediyorum.