to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Çorlu Cemaliye şubesine bağlı olarak iki yıldır Sürat Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Dükkanımla şube arası 7–8 dakika olmasına rağmen kargolarım dükkânıma hiç getirilmiyor, her seferinde işi gücü bırakıp şubeye gitmek zorunda kalıyorum.
Son olarak 10 Nisan 2026 tarihinde şubeye ulaşan, 12836241222611 takip numaralı kargom için de aynı durum tekrarlandı. Cuma günü şubeyi aradığımda görevli, kargomun araçta olduğunu ve yeni şoförün teslim edeceğini söyledi. İki senedir kargolarımı benim aldığımı, önceki şoförün getirmediğini belirttiğimde, “Eski eleman çıktı, bu yeni eleman getirir, arabaya koyduysa gelir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Buna rağmen Cuma günü kargo gelmedi. Cumartesi dağıtıma çıktığı göründü, yine getirilmedi. Pazartesi de teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. “Şikayetinizi aldık, kargonuz bugün gelecek” denmesine rağmen yine teslimat yapılmadı, aksine “Bugün almazsanız iade gidecek” şeklinde SMS aldım. Şube beni arama zahmetine bile girmiyor, kargoyu almam için herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Aynı adrese diğer kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken sadece Sürat Kargo dükkânıma gelmiyor. 59,99 TL kargo ücreti ödememe rağmen kargom adresime teslim edilmiyor, iki yıldır bu sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.
Artık kargolarımın şube çalışanlarının veya şoförün inisiyatifine bırakılmadan, adresime düzenli ve eksiksiz şekilde getirilmesini istiyorum. Sürekli işi gücü bırakıp şubeye gitmek istemiyorum; adresime standart teslimat hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Tekirdağ genelinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Özellikle Çorlu’da, Eski Şifa Hastanesi’nin iki arka sokağında bulunan şubede kargolarım dağıtıma çıkarılmadan, doğrudan şubeye çağrılıyorum. Bu durum sadece bir gönderide değil, Tekirdağ’daki diğer şubelerde de (örn...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eve gelen ürünü teslim almadım ve kuryeye açıkça geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen daha sonra kargoyu kaybettiklerini öğrendim. Defalarca, neredeyse elli kere aramama ve şikayet oluşturmama rağmen ne ürünüm bulundu ne de tarafıma her...
Tekirdağ Kapaklı Sürat Kargo şubesiyle ilgili olarak 23310598782121 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. 08.01.2026 – 09.01.2026 tarihleri arasında kargom iki gündür şubede bekletiliyor, sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen kargo dağıtıma çıkmadı ve adresime getirilmedi...
Sürat Kargo Çorlu ve Cemaliye şubelerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Sağlık Mahallesi’indeki adresime gelen kargolarımda, çalışanlar kata çıkmayıp kargoyu bina önüne bırakıyorlar veya komşuya teslim edip haber vermiyorlar. Kargo teslimatında neden kata bırakmadıklarını sorduğumda ise çeşitli ba...
Yorumlar