Sürat Kargo Kargoları Açıp İçinden Ürün Çalıyor.

15/12/2023 Tarihinde 9DC-20230000476617 numaralı Sürat Kargo'dan İstanbul'dan Şırnak'a içinde 5 adet akıllı saat olan kargom geldi. Kargo mağazama bırakıldığında ben iş yerinde yoktum. Kutusu yırtık bir şekilde bırakılmış. Ve bırakan eleman hızlıca bırakıp çıkmış. İçerisinden 1 adet akıllı saat çalınmış. Bununla ilgili kargonun yırtık olduğuna dair fotoğraf + faturam ile beraber şubeye gittiğimde. Tazmin için başvuracağız 45 gün içinde çözüleceğini Söyledi. 45 gün bekledikten sonra arayan soran olmadığından çağrı merkezini aradım Tazmin oluşturmadıklarını şube ile görüşeceklerini belirttiler. Aradan tekrar 15 gün geçip aradığımda tekrar sonuç alamadım. Bugün Tekrar aradığımda şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Şubenin kargomu açıp içinden ürün çaldığından dolayı Tazmin sürecimi başlatmıyorlar.