to read complaints and reviews, or file yours. 
15/12/2023 Tarihinde 9DC-20230000476617 numaralı Sürat Kargo'dan İstanbul'dan Şırnak'a içinde 5 adet akıllı saat olan kargom geldi. Kargo mağazama bırakıldığında ben iş yerinde yoktum. Kutusu yırtık bir şekilde bırakılmış. Ve bırakan eleman hızlıca bırakıp çıkmış. İçerisinden 1 adet akıllı saat çalınmış. Bununla ilgili kargonun yırtık olduğuna dair fotoğraf + faturam ile beraber şubeye gittiğimde. Tazmin için başvuracağız 45 gün içinde çözüleceğini Söyledi. 45 gün bekledikten sonra arayan soran olmadığından çağrı merkezini aradım Tazmin oluşturmadıklarını şube ile görüşeceklerini belirttiler. Aradan tekrar 15 gün geçip aradığımda tekrar sonuç alamadım. Bugün Tekrar aradığımda şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Şubenin kargomu açıp içinden ürün çaldığından dolayı Tazmin sürecimi başlatmıyorlar.
12 Haziran 2023 tarihinde 19171205122482 takip numaralı kargom İstanbul'dan Sürat Kargo tarafından teslim alınarak Denizli'ye bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Taşıma esnasında 15 gün beklememe rağmen kargom gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüşüp bilgi almak istedim. Kargonuzu kayıp ettiğimiz ...
Sürat Kargo ile. 02/09/2023 tarihinde adıma adıma gönderilen kargom şu an itibarıyla 12/10/2023 hala elime ulaşılamadı. Bulunduğum yerde kargo şubesi bulunmadığından belirli aralıklarla kargo geliyor. Gelir diye beklediğim Kargom elime ulaşmayınca çağrı merkezini demin aradım. Kargomun kayıp olduğun...
Dolap üzerinden satmış olduğum kutusu ile paketlediğim ayakkabı 15 Kasım 2023 tarihinde Sürat Kargo Şerifali şubesine kargolanması için bırakmıştım. Ürün taşıma sırasında kayboldu ve 24 Kasım 2023 tarihinde ilgili şubeden tazmin süreci başlatıldı. 6 aylık süre zarfında çağrı merkezini her aradığımd...
18.05.2023 tarihinde Sürat Kargo şirketine verilen kargom 22.05 tarihinde teslim edildi olarak sistemde işaretlenmiş ancak bana gelen kargo olmadı. Şubeye gittiğimde ise kargomu bulamadılar kayıp olmuş. 2 hafta boyunca beni oyaladılar kargoyu araştırıyoruz falan diye ama bir şey bulamadılar. 07.06 t...
17 Ocak 2024 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satış yaparak gönderdiğim kargom İstanbul'da bir şubede kayboldu. Müşteriye ürün teslim edilemediği için ücret iadesi yapıldı benimde kargo şirketinden tazmin etmem söylendi. Kargo şubesine gittiğimde oradaki personel bunun peşine düşme alamazsın bu ...
Yorumlar