to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo İspartakule şubesi, çoklu gönderilerin tüm parçalarının 30 kg/desi altında olması durumunda kata teslimatı gerçekleştirir. Demeye göre, iki parça ürün 30 kilo diye yukarı çıkarmadılar. Tekli ürün 30 kiloyu (buzdolabı, çamaşır makinesi vb.) geçerse iş güvenliği açısından dedikleri doğru, ancak iki parça üründe yapılan bir hata var.
"14.12.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargom 18kg olmasına karşın teslim alan şubenin 33kg/desi yazması sebebi ile 33 kg iddiası ile teslim edecek şube dağıtım personeli tarafından kata çıkarılmak istenmemiş ve şubeye geri götürülmüştür. Genel merkez ile görüşmelerim sonucu 16.12.2024 tarihinde bana teslim edileceği hem mail hem de SMS yolları ile bana iletilmiş fakat 16.12.2024 tarihinde yine kargom teslim edilmemiştir. Hem koskoca genel müdürlük hem de şube müdürü bir dağıtım personeline sözünü geçirmeyi başaramadı sanırım. 17.12.2024 tarihinde bölge müdürlüğü müşteri deneyimi bölümünden olduğunu belirten mert bey beni arayarak konu ile ilgileneceğini belirtti ve kargom aynı gün teslim edildi. Bu deneyim boyunca görevini layıkı ile yerine getiren tek çalışan olan m*** beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı. Ne genel müdürlük ne şube ne de Sürat Kargo aynı teşekkürü hak etmediğini kendi yaptıkları ile aslında yapmadıkları ile hak etmemişlerdir. Sanırım dönemimizin genel sorunu liyakat problemi bazı özel şirketlerde de geçerli. Tekrardan m*** beye teşekkürler sunarım"
20.08.2025 tarihinde Ankara Hasköy Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, toplam ağırlığı 17.5 kg olan kargo...m, Sürat Kargo görevlileri tarafından 3. Kat, daire 8 adresime çıkarılmadı. Kargo görevlileri, ağırlığı bahane ederek kata teslimat yapmadı. Oysa Sürat Kargo’nun kendi sitesinde, 3
6 Kasım Perşembe günü Ankara Keçiören Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile tarafıma bir ürün teslim edildi. Takip numarası: ...02210169226140. Ürünüm 23,5 kg olmasına rağmen kargo görevlisi 33 kg diyerek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve binanın önüne bırakıp gitti. Evde tarttığımda ürünün ağırlığı net şeki
Ispartakule Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Pazartesi günü kargom için “dağıtıma çıkar...ılmıştır” mesajı aldım. Ardından salı, çarşamba ve bugün perşembe günü de her seferinde aynı şekilde “teslimata çıkarılacaktır, şubeden almadığınız takdirde iade edilecektir” içeri
Sürat Kargo, siparişimi getirmiyor. Aldığım ürün 30 kg üstü olduğu için kapıya teslimat yapılmadığını söylediler. Madem ...öyle, en başta neden kabul ediyorsunuz? Kosova Şubesi'ndeki çalışanlar oldukça saygısız. Bana, 'Almazsanız geri götürürüz' diyorlar. Madem geri götürebiliyorsunuz, teslim ederken n
