Sürat Kargo İle Gönderilen Zor Bulunan Sol Çamurluk Kırıldı, İade Talebi

Mersin’de bir arkadaşımdan Renault Megane 2 için zor bulunan plastik sol çamurluk satın aldım. Arkadaşım parçayı özenle paketledi, özellikle kırılma riskine karşı kutunun üzerine “kırılır” ibaresi yazdırarak Sürat Kargo ile gönderdi. Buna rağmen dün kargo elimize ulaştığında, paketi akşam işten gelip açtığımda parçanın kırık olduğunu gördüm. Eşim gündüz teslim aldığı için teslimat sırasında herhangi bir hasar tespiti veya tutanak tutulmadı.

Bu parça piyasada zor bulunan bir parça olduğu için bulduğum tek ürünü de kargo sürecinde kırılmış şekilde teslim almak beni mağdur etti. Şu anda aynı boyada orijinal bir sol çamurluğu tekrar almak istesem bana en az 20.000 TL’ye mal olacak, bu nedenle hem ciddi bir maddi kaybım oluştu hem de zaman kaybına uğradım. Ürün gönderilirken üzerine özellikle uyarı yazılmasına rağmen Sürat Kargo’nun taşıma sırasında yeterli özeni göstermediğini düşünüyorum.

Kargoda kırılan bu plastik sol çamurluğun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.