to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İçmeler Aydıntepe şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden aldığım 12913525336140 numaralı kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun sabah 10.00'da dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 15.32 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi arayarak kargonun durumunu sormak istediğimde ise çalışanlar son derece saygısız ve itici bir üslupla cevap verdiler; neredeyse küfür edecek seviyede kaba davrandılar.
Kargonun ticari amaçla aldığım bir ürün olması nedeniyle işlerim aksadı ve mağdur oldum. Ayrıca, kargonun akşam 18.00-20.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi ve bu da benim için kabul edilemez bir durum. İlk kez bu şubeyle karşılaştım ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla kabul edilemez.
Sürat Kargo’dan, müşteri hizmetleri personelinin saygısız tavırlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargoların zamanında, düzgün şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Dolap uygulamasından 29/09/2023 tarihinde bir ürün sattım. Kargo hareketlerine baktığımda 03.10.2023 tarihinde kurye dağıtıma çıkmış fakat o gün kargo teslim edilmemiş. Bunun üzerine ertesi gün kargonun durumunu öğrenmek içini dağıtım yapan Sürat Kargo İçmeler şubesini aradım. Aradığımda ...
Sürat Kargo İzmir Adatepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19216210255117 takip numaralı kargom, üç gündür sürekli olarak “dağıtıma çıktı” denilip tekrar şubeye geri dönüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 7 Ağustos’ta siparişini verdiğim ürün, bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ eli...
1 Ağustos 2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile 11410023310615 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 5 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda sürekli 'hemen dağıtıma çıkacak' şeklinde bilgi veril...
Kargo takip kodu: 09630013274102 olan Dolaptan aldığım ürün 4 kasımda bulunduğum şehre gelmesine rağmen 8 gündür kargom elime ulaşmadı. Sadece kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Mesajı aldım. Sürat Kargo'nun kongre şubesini aradığımda kargoda adresin eksik olduğu için (sadece mahalle isminin olmadığını sö...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Yorumlar