Sürat Kargo Gönderimim Dağıtıma Çıktı Ama Adrese Teslim Edilmedi

Sürat Kargo’ya ait 15021787612196 takip numaralı gönderim 13’ünden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde dağıtıma çıkmasına rağmen akşamında “teslim edilememiştir, şubeden teslim edilsin” şeklinde mesaj alıyorum.

Akşamüstü müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıkacağı söylendi, ardından teslim kodu mesajı geldi fakat daha sonra tekrar teslim edilmediğine ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Evde olmama rağmen kargom adresime getirilmiyor.

Kargomun hiçbir şekilde şubeye yönlendirilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.