Ana Sayfa
Sürat Kargo
Şube
Sürat Kargo Gecikmesi: Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Ürünlerim Bozulma Riskiyle Karşı Karşıya

ID:33560958

Sürat Kargo Gecikmesi: Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Ürünlerim Bozulma Riskiyle Karşı Karşıya

Duygu

03 Eylül 2025 11:00

557

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları 25212810118497 ve 08731321555241’dır. Kargolarım İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dün oğlumu şubeye gönderdim, “araba dağıtıma çıktı” denilerek bekletildik fakat akşama kadar kargo gelmedi. Bugün ise gönderilerim hâlâ dağıtım merkezinde görünüyor. Özellikle bir siparişimde çikolata olduğu için, sıcak hava nedeniyle ürünün bozulmasından endişe ediyorum. Geri iade ile uğraşmak istemiyorum.

Siparişlerimin toplam tutarı 1030 TL olup, ödemeyi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Sürat Kargo ile daha önce de sıkça gecikme yaşadım. Kargoların teslim alındıktan sonra en geç 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan aşıldı.

Kargolarımın acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Gizem

Hakan

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeden İlgisiz, Çözüm Sunmayan Yaklaşım Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet

Sürat Kargo

28 Ağustos 2025 22:19

344

Sürat Kargo Yakacık Şubesi’nden 9694486524 takip numaralı Trendyol kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşıyorum. Ataşehir’den Kartal’a gelecek olan kargom 3 gündür yolda ve hâlâ elime ulaşmadı. 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat bana teslim edilmeden tekrar şubeye geri dönüyor. ...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Umutcan

Sürat Kargo

09 Ekim 2025 19:29

396

Kargo Takip Numaram: 19812122016217. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kıyafetlerim Sürat Kargo Yakacık şubesinde 7 Ekim sabahından beri bekliyor ve yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çoğu zaman telefona yanıt verilmedi, sadece iki kez ulaşabildim...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ziyoda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziyoda

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 19:25

500

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya (İstanbul Maltepe Küçükyalı Şubesi) teslim edildi. Kargonun en geç 2 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar (toplamda 10 günü geçti) teslimat yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen “evde yoktunuz, tesli...

1 Destek

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Ve Telafi Talebi

Sibel

Sürat Kargo

02 Ekim 2025 07:34

459

24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...

Sürat Kargo'da Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Deniz

Sürat Kargo

04 Eylül 2025 11:17

400

65345087104221 takip numaralı Trendyol’dan aldığım bir adet eşarp içeren kargom, İstanbul Çekmeköy şubesinde 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek ve teslimat sürecini sormak için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 3 Eylül saat 17.51, 4 Eylül 09.57 ve 10.08’de yaptığı...