to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs’ta Ankara’dan İstanbul Hadımköy Sürat Kargo şubesine gönderilmek üzere bir kargo siparişim gönderildi. 18 Mayıs sabahı saat 09:50’de tarafıma kargonun kurye teslimine verildiği ve aynı gün elime ulaşacağına dair mesaj geldi. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğunu bile net olarak söyleyemiyorlar. Depoda olduğunu, yarın gönderim yapılacağını söylediler. Evim Hadımköy şubesine yaklaşık 15–20 dakikalık mesafedeyken, şubeden bana gelmesinin nasıl 3 günü bulduğunu gerçekten anlayamıyorum.
Ben profesyonel bir basketbol oyuncusuyum ve içeriğinde basketbol ayakkabılarımın bulunduğu bu kargoyu özellikle maç günümden önce elime geçmesi için erkenden sipariş etmiştim. Bugün maçım var ve ayakkabılarım hâlâ gelmedi, yarın getirileceği söyleniyor; ben bu ayakkabıları evde mi giyeceğim, bu durum beni hem mağdur etti hem de profesyonel hayatımı doğrudan etkiledi.
Hadımköy Sürat Kargo şubesine gittiğimde veya telefonla görüştüğümde kargo numaram olan 27116196192234’ü veriyorum, “sistemde yok” deniliyor, ardından sistem geliyor, bu kez de kimse ilgilenmiyor. İlk kez Sürat Kargo’yu kullandım ve yaşadığım bu deneyimden sonra ne kendim tekrar kullanmak, ne de bir tanıdığıma tavsiye etmek istiyorum.
Ürünümün acilen bulunmasını, en kısa sürede sağlam ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Nisan’da kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 28 Nisan olarak görünen 15616015523823 numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün 29 Nisan saat 17.17 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargonun dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen, kurye konumu aynı görünüyor ve herhangi bir tesl...
03.02.2026 tarihinde saat 19.30’da Sürat Kargo Hadımköy Şubesi üzerinden 80107899855126 takip numaralı kargom için tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi gönderildi. Ancak 04.02.2026 tarihinde iş yerimde yaptığım kontrolde kargomun bana hiçbir şekilde teslim edilmediğini gördüm. Sistemlerinde...
Sürat Kargo’nun İstanbul Hadımköy Şubesi ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşamaktayım. 07.05 tarihinde bana kargo gönderilmesine rağmen, ilgili gönderiye ait takip numarası tarafıma SMS olarak iletilmedi. Bu nedenle kargomun durumu hakkında bilgi almak için şubeye ulaşmaya çalışıyorum. 11.05.2...
Sürat Kargo Hadımköy şubesine ait 99200502832272 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 6.000 TL değerinde bir ayakkabı bulunuyor ve bu kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 7 iş günü önce teslim edilmesi ...
20’sinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara’ya gelecek olan bu gönderi için günlerdir bekliyorum, ancak hâlâ teslim edilmedi ve bugün de geleceğe benzemiyor. Bir kargonun neredeyse bir haftada teslim edilememesini gerçekten kabul edilebilir bulm...
Yorumlar