to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Erciş şubesi üzerinden gönderim bekliyordum. Kargo çalışanı, benden teslimat kodumu aldı ancak kargomu teslim etmedi. Sonrasında defalarca şubeyi ve çalışanı aradım; önce teslimat kodunun alındığını, ardından 10 dakika içinde getireceklerini, daha sonra ise hemen geleceğini söylediler. Fakat kargo bana ulaşmadı ve sonrasında telefonları da kapalıydı. Bugün tekrar şubeyi aradığımda, kargomun yanlış adrese bırakıldığını ve kaybolduğunu öğrendim. Kargonun manevi önemi vardı ve sipariş sırasında ödemeyi de yapmıştım.
Benden usulsüz bir şekilde teslimat kodumun alınması ve ardından sürekli yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şube, yaşanan sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Erciş şubesinden son bir yıldır sürekli kargo teslimatıyla ilgili problem yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde ev adresime teslimat için ücret ödediğim halde, kargolarımı şubeden almam gerektiği belirtiliyor. Kargo henüz adrese getirilmeden, bana “Şubede kargonuz var, 2 gün içinde alabil...
07.04.2025 tarihinde saat 17:59'da Sürat Kargo'dan "size ulaşılamadığı için kargonuz teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o saatte evdeydim; ne kapım çaldı ne de tarafıma herhangi bir telefon geldi. Trendyol sisteminde kargom teslim edilmiş olarak görünmektedir, fakat bana herhangi...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
08.10.2025 tarihinde 13819446803122 takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir sonraki gün yapılacağı belirtildi fakat ertesi gün de kargom teslim edilmedi. 10.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ...
23/08/2025 tarihinde Sürat Kargo Eryaman şubesinden teslim aldığım ürünüm için bana teslimat kodu sorulmadı. Kargo geldiğinde evde değildim ve kurye ürünü kapının önüne bırakıp gitmiş. Sonrasında kimseye teslimat kodunu söylemediğim halde telefonuma "ürününüz teslim edilmiştir" mesajı geldi. Böyle b...
Yorumlar