Sürat Kargo Bölgeye Dağıtım Yapmıyor, Şubeden Teslim Almak Zorunlu

Sürat Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 2601092000494 takip numaralı son gönderim de dahil olmak üzere, bulunduğum bölgeye hiçbir şekilde dağıtım yapılmıyor. Hiç arama yapılmadan sadece SMS ile “Kargonuz şubede, şubeden teslim alınız” mesajı geliyor.

Adresimin bağlı olduğu Sürat Kargo Isparta/Aksu şubesiyle bu konuyu yüz yüze görüştüğümde, uzak mesafe bahanesiyle bölgeye dağıtım yapılmadığını ve sadece şube teslimi olduğunu söylediler. Ayrıca gönderim sağlayan firmaların da bunu bildiğini ifade ettiler. Ancak ben sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve sadece Sürat Kargo bu bölgeye gelmiyor; diğer kargo firmaları dağıtım yapabiliyor.

Her seferinde kargo teslim almak için şubeye gitmek zorunda kalmak hem zaman hem maliyet olarak beni mağdur ediyor. Adresime düzenli dağıtım yapılmasını ya da en azından bulunduğum bölgede herkesin ulaşabileceği bir teslim noktası belirlenip kargolarımın oraya getirilmesini talep ediyorum.