Sürat Kargo Boğazköy Şube Çalışanı Hakaret Etti Ve Kargomu Teslim Etmiyorlar!
77711241374416 takip no, İlgili kargo için Boğazköy şubesinden bir beyefendi aradı.
''Kargonun hareketlerine bakar mısın? Notlu kargo, notlu kargonun tekrar dağıtıma çıktığı nerede görülmüş? '' dedi.
Ben de kargoyu ayın 15inde gönderdiğimi belki de kuryenin sehven notlu olarak sisteme girdiğini sakin bir şekilde belirttim.
Sonrasında ''ben sana mı inanacağım kuryeme mi? '' şeklinde son derece çirkin bir üslupla konuşmaya devam etti. Resmen beni azarlamak için aramış.
Hoparlör açıktı ve eşimde tüm konuşmaları duydu.
Bize telefonda hakaret etti.
05075633*** telefon numarasından arandım. Telefon kayıtlarının dinlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep etmekteyim.
O kadar sakin konuşmama rağmen, hareket ile karşılaştım.
Gereğinin yapılmasını ve kargomun teslimatını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Teşekkürler sorunum çözüldü
















