Ana Sayfa
Sürat Kargo
Şube
Sürat Kargo Balcalı Şubesi Terbiyesizliği Aymazlığı

ID:30236091

Sürat Kargo Balcalı Şubesi Terbiyesizliği Aymazlığı

Çağrı

Sürat Kargo

30 Eylül 2024 19:26

1.063

28 Eylül 2024 cumartesi saat 13.20 de Adana /Sarıçam ilçesi Sürat Kargo balcalı şubesine eşim adına kargo göndermek için girdim. İ. D isimli çalışan işlemlerimi yapıp 366.47 TL ödeme istedi. Kredi kartım ile ödemeyi yaptım. Eve varıp kargo faturasını incelediğimde, kendim şubeye gitmeme rağmen adresten alım bedeli olarak 39.37 TL nin de ücrete eklendiğini gördüm. 30 Eylül pazartesi günü saat 13.15 te şubeye bizzat uğrayıp fazla ücret alındığını söyledim. İsmini bilmediğim ve o esnada tek bulunan hanımefendi yanlışlık olmadığını, sistemin otomatik olarak işaretlediğini söyledi. Bende kendisine kargoyu evden alsaydınız yine 366.47 TL mı ödeyecektim deyince zaten şu an evden alım ücretsiz dedi. İnanmış! Gibi yaparak dışarı çıkıp müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafımdan fazla ücret alındığını doğruladılar. Şube kameralarında ve müşteri hizmetleri görüşme kayıtlarında her şey kayıtlıdır. Sürat Kargo gibi köklü bir firmaya böyle bir durumu yakıştıramadım. Şikayetçiyim

Destekleyenler

Emir

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da Yaşanan Fahiş Fiyat Ve İlgisizlik Sorunu

Burcu

Sürat Kargo

06 Eylül 2024 22:47

1.162

Sürat Kargo kredili sistemden Nisan ayında paket aldım ve 4-5-6-7. aylarda aynı adrese, aynı şubeden (Florya) aynı şekilde evrak kargosu gönderdim. Son kargomu 12.07.2024'te gönderdiğimde elime verilen fatura 2 buçuk kat fazlaydı. Detaylara baktığımda aynı şekilde gönderdiğim faturaya "Adresten alım...

Sürat Kargo'nun Adresten Alım Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Yasemin

Sürat Kargo

10 Mart 2025 17:27

569

Sürat Kargo dan adresten kargo alımı talebim vardı. 6mart perşembe şubeyi arayarak talep oluşturdum. Ertesi gün henüz kurye gelmediği için şubeyi tekrar aradım, telefondaki hanımefendi, yoğunluktan evden alım yapamayacaklarını, şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Kargomun ağır olduğunu ve en yakın ...

1 Destek

Sürat Kargo Gördüğüm En Karmaşık Kargo

Erol

Sürat Kargo

24 Ekim 2023 18:41

1.970

Sürat Kargo gördüğüm en karmaşık kargo. Kargonuz kayıp olabilir. Bulunamayabilir, ama sorumlusu sizi çıkarabilirler. Şöyle ki İzmir'de bir fabrikadan aldığım ürünleri Adana'ya gönderttim. Fabrika, Sürat Kargo ile çalışıyormuş. Bu kargo biraz sıkıntılı başka kargo ile gönderseniz dedim ama tek bu fir...

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Başıma Gelenler

Muhammet

Sürat Kargo

26 Ağustos 2023 10:47

423

Adana'da ikamet ediyorum. İnternetten aldığım bir ürün İstanbul'dan Adana'ya geldi. Ağustos 23 de Sürat Kargo "barkal" şubesine ürünüm geldi. Benim ev ile arasındaki mesafe ise 500mt. Tam 3 gün kargom dağıtıma çıkmadı aradım şubeyi telefona da bakmıyorlar. 2. Gün kargomu almak için gittim şubeye şu ...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Geri Gelen Paketin İade Ücreti

Onur

Sürat Kargo

31 Ocak 2024 09:43

683

13.01.2024 tarihinde Ankara'ya bir evrak gönderdim, alıcının telefon numarasını girdiğimde ev adresi çıkıyordu fakat kendisi üniversitede çalışıyor, ş...