Sürat Kargo Aydın Germencik Şubesinde Adrese Teslimat Yapmıyor Ve Kargoları Şubede Bekletiyor

Uzun süredir Sürat Kargo’nun Aydın Germencik Mesudiye Mahallesi, Tutanlar Yolu bölgesine bakan şubesini kullanıyorum ve daha önce kargolarım düzenli olarak kapıma kadar getiriliyordu. Yaklaşık bir aydır ise hiçbir şekilde adrese teslim yapılmıyor, kargolarım şubede bekletiliyor ve ben işimden dolayı ve şubeye uzak kaldığım için gidip alamıyorum. Uzun süre şubede beklettikten sonra da gönderilerim iade ediliyor.

Son bir ay içinde bu durum üç kez yaşandı, şu anki kargom da büyük ihtimalle yine iade edilecek. Hatta bir kargom komşumun dükkanına teslim edilmiş, ancak normalde teslimat her zaman kendi ev adresime yapılıyordu. Bu aksaklık nedeniyle aldığım ürünlerden biri iade edildi ve ürün tükendiği için tekrar sipariş veremiyorum; ayrıca sonradan ürünün fiyatı da değişti.

Şu anda teslim edilmeyi bekleyen bir kargom daha bulunuyor ve bunun da tekrar iade edilmesini istemiyorum. Mevcut kargomun iade edilmeden ev adresime teslim edilmesini ve bundan sonra da Aydın Germencik bölgesine eskiden olduğu gibi düzenli şekilde adrese teslimat yapılmasını, kargolarımın şubede bekletilmeden evime getirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.