to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Antalya / Alanya ddm şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 23521214710147 takip numaralı, içinde 521,98 TL değerinde Altınyıldız marka 2 adet erkek t-shirt bulunan kargom için 6 Şubat saat 15.08’de Seç Market isimli bir yere bırakıldığına dair mesaj aldım. Ancak o gün ne beni arayan oldu ne de böyle bir talebim vardı. Ayrıca evimin yakınında Seç Market bulunmuyor, bu nedenle kargomu bulamıyorum.
Şubeye ve kurye ekip arkadaşına kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerine sadece bir kere ulaşabildim, kuryeye ileteceklerini söylediler fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım laptop standı Sürat Kargo Alanya ddm şubesi tarafından üç gündür adresime teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, yaklaşık yarım saat sonra ise “teslim edilememiştir, şubemizden teslim alabilirsiniz” mesajı gönderiliyor. Gerekçe olarak adresimin bölge dışı olduğu söyleniyor.
Bu süreçte Trendyol ile görüştüğümde kargomun şubeye ulaştığı bilgisi verildi. İki gün sonra Sürat Kargo şubesi beni arayarak ürünü adresime getirmek yerine “Güven Market” e bırakabileceklerini söyledi. Ancak bahsedilen lokasyon evime yakın değil ve şu an evden çıkamadığım için oraya gidip ürünü almam mümkün değil. Adresime teslim edilmeyecekse neden bu bölgeye kargo kabul edilip gönderim yapıldığı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve Sürat Kargo üzerinden bir daha ürünüm gelirse yine aynı problemle karşılaşacağımdan endişe duyuyorum.
Bu nedenle, adresime teslim edilmeyecek “bölge dışı” olarak kabul edilen adresler için artık hiçbir şekilde kargo kabul edilmemesini istiyorum. Eğer bu adrese teslimat yapılmıyorsa, satıcı firmaların ve alışveriş sitelerinin bu bölge için Sürat Kargo’yu seçenek olarak sunmaması ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç siparişimde de Alanya ddm şubesine ulaşan kargolarım, teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen adresime getirilmedi. Gönderiler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir açıklama ya da SMS gibi bilgi verilme...
Sürat Kargo Antalya Alanya ddm şubesi, kargolarımı sürekli olarak adrese teslim etmiyor. Daha önceki gönderilerimde de aynı sorun yaşandı, kargolarım getirilmedi ve şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Şikayetvar’a şikayet oluşturduğum bir önceki gönderim ise ancak bir hafta sonra adrese teslim ...
6-16 Eylül tarihleri arasında 18315348117107 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Alanya ddm şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, beni arayarak paketin üzerinde yazan adresten farklı bir adrese teslim edileceğini söylediler. Böyle bir talebim olmadığı...
Sürat Kargo Bodrum ddm şubesi aracılığıyla beklediğim, Pierre Cardin internet sitesinden satın aldığım yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paltom, 4.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargoma ait takip numarası 21888152106542 olup, günler geçmesine rağmen herhangi bir tesli...
Yorumlar