Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor, Şube Personeli Kaba Davranıyor

Kocaeli Gölcük’te, Denizevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve çalıştığım firmanın yaklaşık bir yıldır Sürat Kargo üzerinden gönderdiği kargolarım, adres etiketlerinde açık adresim net şekilde yazmasına rağmen tarafıma adrese teslim edilmiyor. 2025 Şubat ayı itibarıyla da bu durum düzenli şekilde devam ediyor. Kargolarım her seferinde şubede bekletiliyor ve ben bir hafta hatta iki hafta sonra şubeye gidip almak zorunda kalıyorum.

Teslimat yapılmamasının nedenini sormak için şubeye gittiğimde ise Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesindeki personelden son derece kötü bir üslup ve kaba davranışlarla karşılaşıyorum. Hem kargolarımın adrese getirilmeyip sürekli şubede bekletilmesi hem de bu olumsuz tavırlar nedeniyle mağdur ediliyorum.

Adresimde düzenli ve zamanında adrese teslimat yapılmasını ve Gölcük şubesindeki personelin üslup ve davranışları konusunda gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.