to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım, teslimat numaraları 102537339916 ve 10249245224 olan iki ürünüm Sürat Kargo Eskişehir Reşadiye Dağıtım Şubesi tarafından teslim edilecekti. 24 Şubat’ta saat 10.30 civarında “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünen kargolarım için, saat 12.20 gibi “teslim edilemedi, şubeye geri götürüldü” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün öğleden sonra tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve ertesi gün de herhangi bir dağıtım yapılmadı.
Defalarca arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen iki kargom hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor. Kargo merkezini aradığımda, şubenin devir işlemi olduğunu ve diğer şubelerden destek alacaklarını söylediler; ancak iki gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Ürünlere acil ihtiyacım olduğunu, kendim gidip şubeden teslim almak istediğimi de özellikle belirttim; buna rağmen şubede devir işlemi olduğu gerekçesiyle bana teslim edilemeyeceği söylendi.
Ne kargolarımı adrese teslim ediyorlar ne de benim gidip şubeden almama izin veriyorlar. Teslimat tarihi üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kargolarımın acilen adresime teslim edilmesini ya da istemem halinde bizzat şubeye giderek ürünlerimi teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
13 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişin (sipariş no: 10689660626), 17 Kasım’da adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 14110916719024 takip numaralı kargomun, 20 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak hemen ardından “Dağıtım Alanı Dışı” gerekçesiyle teslim edilemediğ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10353662108779 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kargo için en başta 44 TL kargo ücreti ödememe rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Ocak günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına ve hangi kodla teslim alacağı...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
Sürat Kargo Eskişehir Reşadiye Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim, 10150587267 numaralı teslimat ve 77122101233140 kargo takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 19.01.2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulaması üzerinden kargoyu takip ett...
Trendyol üzerinden 24 Aralık’ta verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10717013322310 numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 31 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sorun yaşamaya devam ediyorum. Gün içinde aradığımda, kargonun adrese geldiği ancak “evde y...
Yorumlar