to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom, Sürat Kargo Siirt Pervari şubesi tarafından bir hafta boyunca “getireceğiz” denilerek bekletildi. Kargomun Siirt merkez şubesine ulaştığını öğrendim, ancak Pervari şubesi sürekli oyaladı ve sonunda 3 Kasım’da kargom iade edildi. Takip numaram: 9857837552. ...
Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesinden 01.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde 10853142107618 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 8:30-22:00 saatleri arasında açık olan iş yerim Espark AVM, Eskibağlar Mahallesi, Üniversite Caddesi No:21 Tepebaşı/Eskişehir adresind...
Sürat Kargo Karamürsel Şubesi ile ilgili olarak, 7270027408065390 takip numaralı gönderimin iadesi için üç defa adresten kargo alınacağı bilgisi verildi. Ancak her defasında şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar. Şubeyle iletişime geçtiğimde iade kargo aldıklarını söylüyorlar,...
"Ceylan otantiğe ve Sürat Kargo'ya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
23 Ekim tarihinde Sürat Kargo Kayseri Hacılar Şubesi üzerinden gönderilen 12972062001202 takip numaralı kargom, eve getirilip o anda evde olmadığım için geri gönderildi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kargomun tekrar tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan iki haf...
"Teşekkür ederim"
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi’nden Trendyol üzerinden gönderilen, 24410325252198 takip numaralı kargom yaklaşık üç haftadır tarafıma teslim edi...
Sürat Kargo Florya şubesi üzerinden 01251110962343 takip numaralı spor malzemesi içeren kargomun Aydın Üniversitesi t kapısına teslim edilmesini talep ettim. 10 Ekim'den bu yana, yani 10 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. ...
11 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim sağlık amaçlı bir krem, Sürat Kargo Karabük Safranbolu Şubesi’ne 5410********18 takip numarasıyla teslim edilmiş olmasına rağmen, 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeye gidip sorduğumda da gönderim b...
17/10/2025 tarihinde English Home’dan toplamda 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim Sürat Kargo Etimesgut Şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak kargom teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi gösterilip direkt olarak iade sürecine alınmış. Ne arandım, ne de kargom adresime getirildi. Hiçbir ...
Sürat Kargo’nun Taksim şubesinde yaşadığım ciddi teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 11713617923205 takip numaralı Trendyol siparişim için sistemde adrese gelindiği ve alıcının kabul etmediği bilgisi giriliyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı sorunu daha önce ...
6 Ekim – 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo üzerinden 17147125138209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom önce 7 gün boyunca şubede bekletildi, ardından teslimat şubesine yönlendirildi ama burada da dağıtıma hiç çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...
10.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Yenidoğan İstanbul şubesi tarafından kargomun (takip numarası: 96150102234842) dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak bu tarihlerde adresime hiçbir şekilde uğranmadı ve kargom teslim edilmedi. 14.10.2025 tarihinde ise “Şubeden alınmazsa iade edilece...
20 Eylül’de Sürat Kargo Çatalca Şubesi aracılığıyla teslim edilen kargomun ödemesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Takip kodum: 241*****424216. Müşterime ürünün iade sürecinde olduğunu belirtmek zorunda kalıyorum, ancak müşteri teslim aldığını fotoğrafla kanıtladı. Bu ...
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Saraycık Şubesi’nde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. 10 gündür 24020335170191 takip numaralı kargom şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Kargomun göndericisi Instagram’daki bituğbastore hesabıdır. Şubeye ul...
01.10.2025 tarihinde Kütahya’dan gönderilen, 21791131129222 takip numaralı kargom adrese teslim olarak gönderilmiş olmasına rağmen 8 gün boyunca teslim edilmedi. 07.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Tümsan Şubesi’ni aradığımda, kargomun 08.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak yine teslimat...
30 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Şubesi’nden FEA546J0BN4Y gönderi numarasıyla bir siparişimi iade kodu ile teslim ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom işleme alınmadı ve iade ettiğim firma da takip numarasını talep ettiğinde bu bilgi tarafıma verilmedi. Bir hafta boyunca her gün şub...
09.10.2025 tarihinde, saat 11.00 civarında Sürat Kargo Ankara Etimesgut şubesinde iade kargomu teslim etmek istedim. Kargo bana ait olmadığı için, gönderinin takibini yapabilmek adına belge istedim ancak şubedeki çalışan bana belge veremeyeceğini söyledi. Takip numarasının fotoğrafını çekmek istediğ...
Sürat Kargo Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi 2/b şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir’den Mardin’e gelen 96942341502306 takip numaralı dolabım için teslim edildi. Bilgisi verildi, fakat ürün kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. 20 Eylül ile 6 Ekim arasında defalarca şubeyi aradım ve teslim ...
Sürat Kargo Safranbolu Şubesi üzerinden 19614311082298 takip numaralı gönderim 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Kargonun aciliyetini defalarca belirtmeme ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “aciliyet bırakıyoruz” denmesine rağmen hiçbir çözüm üretil...
Sürat Kargo Ankara Keçiören Şubesi üzerinden 181*****416517 takip numaralı gönderim bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kargomu bulamadıklarını ve kaybettiklerini söylediler. Gardrops uygulamasındaki bir mağazadan aldığım ürünün ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şubeye gidip d...
Sürat Kargo ile bu ay içerisinde üç ayrı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. 18768106137852 takip numaralı gönderim hiç teslim edilmedi. Üstelik şubeden gelip almam gerektiği söylendi, itiraz edip tepki gösterince eve teslim etmeyi kabul ettiler. 5623********94 kodlu gönderim ise perişan bir halde el...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi için Sürat Kargo Esat şubesini aradım. Şube çalışanları, adresten iade kargo alımı hizmetlerinin olmadığını belirterek yardımcı olmadılar. Ancak başka bir Sürat Kargo şubesine elden teslim ettiğimde, aslında böyle bir hizmetin mevcut olduğ...
2 Ekim tarihinde 15913138851890 takip numaralı kargomun iadesi için Çarşamba Sürat Kargo şubesine başvurdum. Kargo bana teslim edilmeden satıcıya iade edilmesini talep ettim. Ancak şube çalışanları teslimat kodunu ısrarla istedi ve teslim almadan iade etmek istediğimde, “Biz ne kazanacağız, gönderin...
Sürat Kargo Şekerpınar Şubesi ile ilgili olarak, 18099119122210 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Yaz boyu defalarca aynı problemi yaşadım: Kargom iki gün boyunca “dağıtımda” olarak görünüyor, gün sonunda ise “Şubeden gelip alabilirsiniz, almazsanız iade edilecek” şeklind...
