to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde English Home’dan toplamda 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim Sürat Kargo Etimesgut Şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak kargom teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi gösterilip direkt olarak iade sürecine alınmış. Ne arandım, ne de kargom adresime getirildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim iade edilmiş. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve işlerin ciddiyetle yürütülmediğini düşünüyorum.
Konu hakkında hem Sürat Kargo hem de English Home müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “halledeceğiz” denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. 15811617387160 takip numaralı kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde English Home firmasına ait ürünümü iade etmek üzere Sürat Kargo Otosansit şubesine, TR678645187355 takip numarasıyla teslim ettim. Ancak 4 Ekim Cuma günü kargom bana hiçbir açıklama yapılmadan geri iade edildi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda...
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
19/03/2025 tarihinde englısh Home den sipariş verdim. 24 kargo teslim tarihi olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Edilmediği gibi kargo şubesi kargo paketini bulamıyor. Arıyorum cevap yok, gidiyorum kargo yok, araçta diyorlar gelmiyor şubede bulunamıyor. Paramla rezil oldum. Başka kargo şirketi y...
16.07.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden hediye olarak bir kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünümün 16’sında kargoya verildiği bilgisi siparişlerimde görünüyordu, fakat kargo takibi sürekli güncellenmedi. Siteden yazılı olarak ulaştığımda gönderinin Sürat Kargo ile olduğu belirtild...
21.09.2025 tarihinde English Home’dan 6.263 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR187338984696). Kargomun Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi’ne ulaştığı ve 28.09.2025’te dağıtıma çıktığı iddia edilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve sistemde de kargomun şubede hareket ettiği görünmü...
Yorumlar