to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Güneşli Acente ile iletişim kurulamıyor. Telefonlara dönülmüyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Herkes birbirine iteliyor. Uzun uğraşlar sonucunda alınan cevap: yanlış falan göndermedik. Asla sorunu çözmek üzere bir ilerleme kaydedilmiyor. Şikayetçiyim. İki kargom kayıp.
Bundan tam iki ay önce Sürat Kargo ile gönderdiğim 3 kargom kayboldu, tazmin dilekçesi yazdım. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Paramı iade etmediler. Değerli kargolar sürekli kayboluyor. Gerek aktarma merkezlerinde gerek dağıtım şubelerinde! Telefonla bir yetkiliye ulaşmak çok zor, insanları bezdir...
Sürat Kargo Birlik Acentesi, iki gündür kargonun dağıtımda olduğunu söylüyor ancak kargomu getirmediler. Kaç gündür arıyorum, kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Saatlerce arıyorum, ne bir dönüş ne de cevap alabiliyorum. Sürekli böyle yapıyorlar. Sebebini anlamış değilim. Çözüm odaklı hiç değil...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle haftalardır kargom elime ulaşmıyor. Mail ve telefon yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak telefonlarım açılmıyor. Sorun çözme ve ilgilenme konusunda herhangi bir destek alamıyorum. İşlerini düzgün yapamayan bir kargo şirketiyle karşı karşıyayım.
Yorumlar