Şube Kapatılması Nedeniyle Kargo Teslim Edilmemiş Ve Çalışanların İlgisizliği

Sürat Kargo Zeugma şubesi üzerinden adresime teslim edilmesi gereken 83188309812324 numaralı kargom, bölgeme bakan şubenin kapatılması nedeniyle tarafıma ulaştırılmamaktadır. 02.10.2026 tarihinden bu yana kargom teslim edilmeden bekletiliyor.

Adresime teslim edilmediği için kargomu kendim almak üzere şubeye gittiğimde ise çalışanlar tarafından görmezden gelindim ve yaklaşık 1 saat beklemem gerektiği söylendi, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Herhangi bir yönlendirme yapılmadan, kargom başka bir şubeye devredilmeden veya adrese teslim süreci işletilmeden gönderim ortada kalmış durumdadır. Bu süreçte kargonun ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair de net bir bilgi verilmemektedir.

Kargomun bir an önce aktif bir şubeye devredilerek ya da bulunduğu şubeden teslim edilmek üzere organize edilerek adresime teslim edilmesini veya sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile şubedeki ilgisizlik konusunda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.