to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Türkgücü Acente şubesinde kargo gönderisi yapmak istedim. Ancak personel, saat 16:00’dan sonra alım yapılmadığını belirtti ve muhatap sırasındaki tutumu oldukça saygısızdı. Böyle bir kural varsa ne internet sitesinde, ne bilgilendirmelerde, ne de şubenin herhangi bir yerinde bu konuda bir açıklama bulunmuyor. Eğer gerçekten böyle bir kural varsa bunun açıkça belirtilmemesinden, yoksa da çalışanların kendi inisiyatifleriyle hizmet saatlerini değiştirmesinden dolayı mağdur edildim.
Herhangi bir ücret ödemedim fakat hizmet verdiğim müşteriye kargo gönderemediğim için prestij kaybı yaşadım ve bu durum dolaylı olarak maddi kayba yol açabilecek nitelikte. Sürat Kargo ile her ay yüzlerce sipariş gönderimi yapmama rağmen, bu yaşadığım olay nedeniyle artık çalışmayı düşünmüyorum.
Personellerin çalışma saatleri ve hizmet koşulları konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını, müşterilere karşı daha şeffaf ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde saat 17:05 civarında Sürat Kargo Çatalca şubesine evrak göndermek için gittim. Ancak şube çalışanları, gönderim yapılan sistemin 16:00’da kapandığını ve artık işlem yapılamayacağını söylediler. Mesai saatinin 18:30’a kadar devam ettiğini bildiğim için bu duruma itiraz ettim. Fak...
21 Ağustos 2025 tarihinde Çorlu Türkgücü şubesinde kargo gönderimi sırasında personelin kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Sırada bekleyen müşteriler olmasına rağmen bir personel uzun süre telefonla konuştu ve işlemler aksadı. Diğer bir personel ise ben sırada beklerken, arkamda bekleyen kişi...
İadem cumartesi sabah 7'de şubede olmasına rağmen o gün dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü aradığımda ise dağıtımda olduğunu söylediler fakat yine teslim etmemişler. Bu şube gerçekten sıkıntılı, bir an önce paketimin iadesinin teslim edilmesini istiyorum. Bir daha alışveriş yaparken bu kargo firma...
Sürat Kargo Türkgücü Şubesi 23674042547019 numaralı kargomu adresime getirmeden alıcı bulanamadı diye sisteme ihbarlı olarak not düşüp kendim şubeden gidip almam gerektiğini söyledi. Israrla getirmediklerini söylediğimde kurye Önerler Mah. Kutusuna atıldığı için dağıtıma hiç çıkmadığını itiraf etti....
Merhaba, ismim Mehmet Hakan Y*****. İnternetten ürün aldım ve Sürat Kargo'ya verildi. 20 Kasım 2024 tarihinde kargo takip sisteminde sorguladığımızda paketimin şubede olduğunu görüntülüyorum fakat şubeye gidip paketimi talep ettiğimde paketimin oraya ulaşmadığını söylüyorlar. Aradılar, aradılar, pak...
Yorumlar