to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Türkgücü Acente şubesinde kargo gönderisi yapmak istedim. Ancak personel, saat 16:00’dan sonra alım yapılmadığını belirtti ve muhatap sırasındaki tutumu oldukça saygısızdı. Böyle bir kural varsa ne internet sitesinde, ne bilgilendirmelerde, ne de şubenin herhangi ...
12.09.2025 Cuma günü saat 18:04’te Trendyol’dan aldığım iç giyim ürününün iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargo Fındıkzade şubesine gittim. İnternet üzerinde şubenin çalışma saatlerinin 18:30’a kadar olduğu yazıyordu ve ben de buna güvenerek iş çıkışı şubeye ulaştım. Ancak şube kapalıydı ve iade...
Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden beklediğim 15425539224237 numaralı kargom için bugün sabah 9.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Akşam 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında kargomun bugün kesin olarak teslim edileceği söylen...
Sürat (kaplumbağa) kargo nun takip 22924317617714 numarası cumartesi gününden beri her gün konuşarak geleceğiz deyip keyfi olarak getirmemesi nasıl bir şirket olduğunun resmidir. Kurumsal fatura kesildiğinden dolayı geri iade faturasının KDV. Sini siz ödeyeceksiniz
Sürat Kargo telefon görüşmelerimde. 23.09.2024 tarihinde " 11165207250131 " numaralı kargomun bana tesliminin 30.09.2024 tarihinde olacağını belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri benim bölgeme Pazartesi ve Çarşamba günü sevk yapabileceklerini belirtiyorlar. Bugün kontrol ettiğimde varış şubesine ulaşmış...
Mamaplus internet sitesinden ( lider e -ticaret) hafta sonu indiriminden faydalanıp 15 kg mercy kedi maması aldım. Bugün Sürat Kargo firması tarafından getirildi. 15 kg çuval, üzerinde İzmir aktarma kargo bandıyla bantlanmış tarafı gözükmeyecek şekilde iş yerimin merdivenlerine bırakıldı, teslimat k...
Maltepe aktarmadan Kayseri aktarmaya gönderilen ve kaybolan kargom hakkında bilgi alamıyorum. Yarın kardeşim için aldığım doğum günü hediyesi olan 2 adet saat kayboldu. Benden saatlerin görselleri istendi, yardımcı olunacaktır denildi. Benim saatlerimin kargo poşeti eğer bulunabilirse açılacak ve gö...
Sürat Kargo siparişimi üç gündür getirmiyor. Siparişim Mersin Metropol biriminde bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Ayrıca ürün iadeye gönderiliyor. Üründe puan kullandığım için ödediğim tutarın bana yansımayacağı söyleniyor. Neden bu şekilde insanların hakkına giriliyor? Şubeye ürünü...
"Merkezden arayan Temsilciye teşekkürler ederim sayesinde geldi kargo 🌺"
27 Mart 2024 tarihinde Aydın'dan Osmaniye'ye kargoya verilen iki parça ürün, 29 Mart 2024 Cuma günü Osmaniye şubesine ulaştığına dair bilgi güncellemesi yapılmıştır. Cuma günü ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj alındı; bir parça ürün adrese teslim edildi ancak diğer ürün teslim edilmedi. Kargo tak...
İki adet gönderi bedeli ödenmiş ürünüm Muş şubesine ulaştığı halde günlerdir tarafıma teslim edilmemektedir. Şubesi arıyorum ama ulaşamıyorum, iki kere de müşteri hizmetlerini aradım; kimse yardımcı olmadı. Durumu bakanlığa bildirdim, mesai saatleri içinde haklarında suç duyurusu dahil tüm hukuki ha...
"Teslim aldım. Teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden 13.11.23 tarihinde aldığım ürün 18.11.23 tarihinde saat 17:09'da teslim edildi gözüküyor. Fakat ürünü teslim almadım. Şubey...
Ürünü kesinlikle teslim almadım, ancak Sürat Kargo sisteminde teslim aldığıma dair işlem kaldı mevcut, teslim etmeden mesai saati bitmeden teslim edildi girişi yapılmış detayı Sürat Kargo, hasarlı kargo teslim etmeye çalışıyor ve uygun olmayan davranışlar sergiliyor. Ürün televizyon Hepsiburada'dan ...
07/08/23 tarihinde SP07968583361 numaralı Dolap siparişimi Sürat Kargo Seyrantepe şubesinden kargoladım. Kargo aynı günün akşamı Ezine şubesinde görünmeye başladı. 11/08/23 tarihinde hem Sürat Kargo hem de dolap ekibine durumu bildirdim. Kargodan cevap gelmedi. 14/08/23 tarihinde dolap ekibi, kargo ...
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili geri dönüş yapılması çözüme kavuşturulmasından sebep teşekkür ediyorum"
86867723111515 takip numaralı satın aldığım ürün 29 temmuzda teslim edilecek mesajı geldi. Gün içinde evdeyim fakat gelmedi mesai saati dışında saat 2...
Sürat Kargo Beyoğlu Tersane şubesi cuma günü kargomu hep sorunlu bir kargo olduğu için özellikle takip ettim gelen SMS bildiriminde dağıtımda gözüküyordu. Mesai saatleri içerisinde asla kargo gelmedi! Bugün aradım cuma günü kargo gelmiş bilgisi veriliyor. Adreste yokmuşum burası hukuk bürosu tüm gün...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kargom 2. Kez dağıtıma çıktı ilkinde de teslim edilmeyip şubeye gitmişti ancak bayram dolayısıyla teslim alamamıştım. Bu sabah saat 09.48'de kargonuz ...
Sürat Kargo Mezitli Şubesi, Denizli Acıpayam şubeden, 01.06.2023 tarihinde verilen kargo 03.06.2023 tarihinde Mezitli şubesine gelmiş. 8 Gün sonra 11.06.2023 tarihinde pazar günü dağıtıma çıkmış. 13.06.2023 tarihinde de iade sürecine girmiş. Pazar günü teslimat adresinin yanındaki lokantada yemek y...
Sürat Kargo Karataş şube 3 gündür kargomu teslim etmiyor. 10219486795717 takip numaralı kargo 10/04/2023 tarihinde yola çıkmış 12/04/2023 tarihinde Karataş şubesine varmıştır. 3 gündür kurye zimmetine alınan kargo resi medikal tabelalı işletmemiz sabah 8 akşam 6 saatleri arasında açık olmasına rağme...
Sürat Kargo akyol şubesi kurye teslimatı getirmiyor, kargonun şubeye gelişi dün olarak gözüküyor, kurye dağıtımda olarak yazıyordu ama gelmedi, kargo hala teslimat şubesinde gözüküyor, ve arayıp şubemizden gelip alabilirsiniz diyorlar ama ben işten dolayı gidip almam mümkün değil. Kapanış saatleri ç...
İstanbul'dan almış olduğum ürünümü Muğla'daki adresime gönderecektim. İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden bu ürün mağazadan alındığında özenle her detayına kadar paketliydi. Şubeye verirken bile bayan arkadaş kırılabilir ürün olduğu için özel bir kutu daha yapacağız deyip 504 TL ekstra kargo bedeli is...
