to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 16:45 civarında İstanbul Beşiktaş Akatlar Sürat Kargo şubesine, 1466958397 takip numaralı iade kargomu teslim etmeye gittim. Ancak şubeye gittiğimde sistemin kapalı olduğunu söyleyerek, anlaşmalı firmaya göndereceğim iade kargomu teslim almayı reddettiler. Bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de personel, çeşitli bahaneler üreterek kargoyu kime gönderildiyse onun teslim etmesi gerektiğini söyledi.
Normalde bu tür gönderilerde yalnızca kargo sahibinin kimlik bilgisi ve isim soy isim bilgisiyle kargonun alınması gerekirken, şube çalışanları kendi inisiyatifleriyle kargomu kabul etmediler. Bu tutumları nedeniyle iadeyi gerçekleştiremedim ve süreç uzadı.
Şube çalışanlarının bu yanlış ve keyfi uygulamaları nedeniyle uyarılmalarını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına, kabul etmedikleri iade kargomu adresimden teslim almalarını talep ediyorum.
Sürat Kargo Hadımköy Şubesi üzerinden 20217719320813 takip numaralı gönderim için yaşadığım ulaşamama probleminden dolayı şikayetçiyim. Yanlış numara ...
Afyonkarahisar Çay Sürat Kargo şubesinden 11.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Fakko Butik firmasına iade kargo verdim. İade kodum 1406574609 olmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve kargo takip numarası gönderilmediği için internet üze...
Sürat Kargo Orta Doğu Şubesi ile yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü şubeye ulaşan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Salı günü tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve çarşamba günü “teslim edilemedi” mesajı aldım. Perşembe günü Orta Doğu şubesine giderek durumu...
Zonguldak Ereğli Sürat Kargo şubesine 4.20 civarında, çalışma saatleri içinde 10088000056 numaralı teslimat için iade kargomu götürdüm. Ancak kargomu kabul etmediler ve sebep olarak kargo aracının gittiğini, bu yüzden iki gün sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Daha önce hiçbir kargo firması...
Sürat Kargo Zonguldak Şubesi ile ilgili bir iade gönderim sürecinde sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, iade süresi dolmadan ve ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade numaram: 7270026385019013. Daha önce Sürat Kargo tarafından adresimden iade kargo alımı yapı...
Yorumlar