to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Sürat Kargo İzmir Menemen şubesine gelen kargolarımı teslim almak için eşim şubeye gitti. Sistemde iki adet kargom görünmesine ve eşim özellikle iki kargo olduğunu söylemesine rağmen, görevliler sadece bir tane olduğunu iddia edip yalnızca tek paketi teslim ettiler. Diğer kargom olan bebek arabası yağmurluğu ise sistemde görünmesine rağmen “yok” denilerek verilmedi.
Daha sonra şubeyi telefonla aradığımda, G***** Hanım isimli personelin son derece uygunsuz ve sert bir üslupla konuştuğunu, “yarın gelir alırsınız” şeklinde rahat tavırlarla konuyu geçiştirdiğini belirtmek isterim. Biz de çalışan insanlarız, her gün iş yerinden izin alıp kargo şubesine gidemeyiz. Üstelik şube ile evimiz arasında yaklaşık 7 km mesafe var ve bu durum hem zaman hem de maddi olarak bizi zorluyor.
Takip numarası 14438251515522 olan gönderimle birlikte, sistemde görünüp tarafıma teslim edilmeyen bebek arabası yağmurluğu içeren kargomun, tekrar şubeye gitmek zorunda kalmadan adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim ve personel davranışıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile ilgili olarak İzmir Menemen bölgesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 16.03.2026 tarihinde sipariş etmiş olduğumuz bebek arabasının teslimatı 23.03.2026 tarihinde yapılmak istendi. Gönderinin kargo takip numarası 36138171612121’dir. Teslimat sırasında kargo çalışanınız A**** K...
Sürat Kargo İzmir Menemen şubesine 23680117651693 takip numaralı kargom, 31 Aralık sabah saatlerinde teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bugün 3. iş günü olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şube ile 3 kez görüşmeme rağmen, her defasında “gelip kendiniz alabilirsiniz” şeklinde cevap almam hem...
Sürat Kargo’nun İzmir Menemen şubesinde bulunan kargomla ilgili günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 20225169898369 olan kargomun 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şube bilgilerine göre kargom şubede görünmesine rağmen, aradığımda o...
Sürat Kargo ile 23721616412610 takip numaralı gönderim, 5 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menemen teslimat birimine ulaşmasına rağmen, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ne SMS ne de telefon aramasıyla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargonun...
22 Nisan tarihinde Tekirdağ'dan Sürat Kargo'yla yola çıkan 17918016216837 takip numaralı kargom 20 güne yakın Esenyurt aktarma merkezinde kaldı daha sonrasında İzmir Menemen şubesine gelen kargom 12 gündür İzmir Menemen Sürat Kargo şubesinde beklemekte özel aracım olmadığı için kargoyu alamıyorum. Ü...
Yorumlar