Sürat Kargo Şirinyer Şubesinde Kargo Teslimatında Çelişki Ve Müşteri Mağduriyeti

Kübra · 2026-04-15T10:53:21+03:00

Sürat Kargo İzmir Şirinyer şubesinden teslim edilmesi gereken kargolarım için, 15 Nisan 2026 tarihinde yine ev adresime hiç gelinmeden “alıcı evde yok” notuyla SMS gönderildi. Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı hem SMS hem de mail yoluyla bildirilmesine rağmen, aynı anda “şubemizden teslim alabilirsiniz, aksi halde kargonuz iade edilecektir” şeklinde mesaj geliyor. Şirinyer şubesi çalışanlarına telefonla ulaşmak istediğimde ise telefonlar açılmıyor, iletişime kesinlikle açık değiller. Ne dağıtım düzgün yapılıyor ne de yaşanan sorunla ilgili muhatap bulunabiliyor. Kargolarımın gerçekten ev adresime getirilmesini, bu uygulamaya son verilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

Sürat Kargo

15 Nisan 10:53139

Kübra

22 Nisan 11:30

Kargolarım 15 Nisan’da evime gelmedi, 'alıcı evde yok' notu alındı. Tekrar dağıtıma çıkacağı bildirildi ancak şubeden telefonla iletişim sağlanamadı. Sonunda kargo göndericiye iade edildi ve sorun hâlâ çözülmedi.

Benzer Şikayetler

İzmir Şirinyer Şubesinde Kargo Teslimatı Hatalı Bildirim Ve İade Süreci Mağduriyeti

İrem

Sürat Kargo

12 Mart 20:59239

6–12 Mart tarihleri arasında İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesinde kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şehir dı...şından gelen kargom günlerce şubede bekletildi. Yaklaşık 3 gün boyunca “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargom hiçbir zaman kapımıza gelmedi. Oysa evde sürekli...

Sürat Kargo Üçyol Şubesi Teslim Etmiyor Ve Telefon Açılmıyor

Sevgi

Sürat Kargo

10 Nisan 10:26182

Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesi üzerinden Boyner’den aldığım ve 72185150441311 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 7 Nisan’da ilk kez dağıtıma çıkarılan kargom üç gündür “dağıtıma çıktı” göründüğü halde hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Her gün teslim edilecek diye bekl...

Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ahmet

Sürat Kargo

12 Aralık 2025 10:15376

İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde kargom dağı...tıma çıkarılıyor, teslimat numarası veriliyor ancak gün içerisinde hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat yapılmıyor. Gecenin 22:11’inde SMS bildirimiyle “Teslim edilememiştir, bir ...

1 Destek

Sürat Kargo’nun Alıcı Evde Yok Hatası Ve Teslimat İhmalı

Nalan

Sürat Kargo

28 Şubat 16:27229

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun son birkaç gönderimde sürekli tekrar ediyor. Evde olmama rağmen sistemlerine “alıcı evde... yok” notu düşülüyor ve sadece telefonuma teslimata gelinmiş gibi mesaj atılıyor. Oysa gerçekten adrese gelseler kapıyı çalmaları ya da en azından beni aramaları halinde evde olduğ...

1 Destek

Sürat Kargo’nun Yanıltıcı Geliyoruz Mesajı Ve Teslimat Gecikmesi

Murat

Sürat Kargo

30 Aralık 2025 19:26169

Sürat Kargo’nun İzmir Buca Şirinyer bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün t...eslim edilmesi gereken, hediye olarak hazırladığım ve aynı gün içinde teslim etmem gereken bir kargom vardı. Saat 15:08’de “yaklaştık, geliyoruz” şeklinde mesaj geldiği için tüm gü...