to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2025 tarihinde Express Hırdavat’ın kendi internet sitesi üzerinden Stilmax Bakır Sargı Güneş Enerjisi Sıcak Su Pompası Otomatik 15-9 model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: a02dc5e622175. Ödemeyi havale yöntemiyle 5.559,27 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, Sürat Kargo ile gönderilecekti ancak aradan geçen süreye rağmen ürün elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğu bilgisi verildi.
Sürat Kargo Takip No: 36891967524216
Yaşadığım sorunla ilgili hem Express Hırdavat müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak sürekli oyalandım; ne para iadesi yapıldı ne de ürün yeniden gönderildi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücretimin iade edilmesini veya ürünün yeniden gönderilmesini istiyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
12 Ağustos tarihinde ev adresime teslim edilmesi gereken 7270025360738147 numaralı Sürat Kargo gönderim halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Kargo ücretini 1855 TL olarak ödedim. Kargonu...
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim SP08321523764 numaralı siparişimi 29 Kasım 2023 tarihinde Sürat Kargo'ya kurallara uygun şekilde teslim ettim. 5 Aralık tarihinde kargo hala teslim edilmeyince öğrendim ki Sürat Kargo tarafından ürün kaybedilmiş. Buna rağmen, Dolap uygulamasında ...
16818525520927 numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo’dan ciddi şekilde mağdur oldum. Nisan 2025 tarihinde şirketimiz tarafından teslim edilen ve içinde 636 TL değerinde elektronik eşya bulunan kargom, İstanbul Okmeydanı Sürat Kargo şubesinde kayboldu. Bugün Eylül 2025 olmasına rağmen, aradan...
27.09.2025 tarihinde Hepimood’dan 3 adet duş havlusu siparişi verdim (sipariş no: 3160, daha sonra 3237 olarak değiştirildi). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 999,99 TL olarak yaptım. Siparişimin 7-11 iş günü içinde teslim edileceği sözleşmede açıkça belirtilmişti. Ancak ürünlerim zamanında gönde...
07.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve sp03579262837 takip numaralı ürün, sistemde bizzat adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Çengelköy’dür. Öncelikle Dolap uygulaması ile iletişi...
Yorumlar