Sipariş Verdiğim Araç Kamerası Eksik Ve Kalitesiz Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

12.09.2025 tarihinde trendpazarim.com15 ya da tirpan.dolunayavm.com.tr sitesi üzerinden Nikola 4K araç kamerası siparişi verdim. Ürünün görsellerinde ve açıklamalarında 3 kameralı olduğu belirtiliyordu, ancak 15.09.2025 tarihinde teslim edilen paketten tek kameralı ve oldukça kalitesiz bir ürün çıktı. Sipariş takip numaram: 35214187235200, alışveriş kodum: 703383900007. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 1.500 TL karşılığında satın aldım. Kargo şirketim Sürat Kargo. Sürat Kargo'nun bir suçu yok ama bu şirketlerin herkesle çalışmaması gerektiğini mutlaka bir sorgulama yapması gerektiğini kişilerin güvenli olup olmadığına kötü niyetli olup olmadığına bakmaksızın herkesin işini yapmaması gerektiğini savunuyorum.

Ürünü teslim aldığımda kutuda veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu, ancak ürünün vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamadığını fark ettim. İletişim için internet sitesinde verilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu markayla ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ayrıca, araştırmalarım sonucunda benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de olduğunu gördüm.

Öncelikli talebim ücret iadesi yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, sorumlular hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve cezalandırılmalarını istiyorum.