Sipariş Edilen Hamile Yastığı Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi Ve Teslim Edilmedi

31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hızlıca Satıcı” isimli satıcıdan hamile yastığı siparişi verdim. Ürünümün 04.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Daha sonra ürünü taşıyan Sürat Kargo’nun, ürünümü doğrudan firmaya iade sürecine aldığı ve ücretimin 2-10 iş günü içinde iade edileceği söylendi.

Hamilelik sürecimde yatış pozisyonuma destek olması için özellikle bu ürünü seçip sipariş verdim. Buna rağmen tek bir arama yapılmadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ürünümün satıcıya iade gönderilmesi ve teslim edilmemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 10545155824 olan hamile yastığımın, en geç bu hafta içinde tekrar kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.