Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinde İletişim Eksikliği

"Kendi cabalarım ile Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım, onların Sürat Kargo ya ulaşmasındandır herhalde diye düşünüyorum kargom teslim edildi."

"Kendi cabalarım ile Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım, onların Sürat Kargo ya ulaşmasındandır herhalde diye düşünüyorum kargom teslim edildi."

Sürat Kargo Seferihisar Şubesi’ne ait 38041755013813 takip numaralı kargom 11.04.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıkmasına ...rağmen, adres sorunu ve tarafıma ulaşılamama gibi gerekçeler öne sürülerek teslim edilmedi. Aynı gün, evimin hemen altında bulunan markete başkalarına ait birçok kargo bırakılmasın
Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Seferihisar şubesiyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce adresime düzenli teslimat... yapılırken, adrese gelen çalışanı başka bir bölgeye verdikten sonra bir daha evime kargo getirilmedi. O günden beri Sürat Kargo üzerinden gelen tüm kargolarım için adresim “dağıtı

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Dün Seferihisar İzmir şubesinden arand...ım ve evimin bulunduğu bölgeye hizmet verilmediği, bu nedenle kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Buna rağmen sistemden "Geldik, evde yoktunuz" şeklinde tamamen gerçeği yansı

Sürat Kargo Seferihisar şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15617519477232 numaralı kargom bugün ...adresime teslim edilmedi. Şubeden arayarak kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmayacağını, şubeden almam gerektiğini söylediler. Ancak ben komşuya teslim seçeneği seçmeme rağmen evin z

27 Eylül’de Seferihisar/İzmir şubesinden Sürat Kargo ile gönderdiğim 18312522413467 takip numaralı kargom, 29 Eylül’de S...aydam acente/Seyhan/Adana şubesine ulaştı. Ancak 3 Ekim’e kadar dağıtıma çıkmadı ve bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dolap uygulaması üzerinden yapılan bu gönderi
00131491131961 takip numaralı kargom, Ankara’dan İzmir Seferihisar’a gönderilmek üzere 10 gündür Ankara aktarma merkezin...de bekletiliyor. Dün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak herhangi bir gelişme olmadı, kargom hâlâ hareket etmedi. Daha önce de Sürat Kargo ile gecikme yaşamıştım

Sürat Kargo, 30.06.2025 tarihinde teslim etmesi gereken kargomu sürekli erteliyor ve teslim etmiyor. Ayrıca bana şubeden... teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderiyor. Ayağımdan ameliyatlı olduğum için şubeye gidemiyorum ve kargomu teslim alamıyorum. Kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum. 7

"Nihayet kargom gönderildi. Şikayet var teşekkürler"
Seferihisar Sürat Kargo. Dağıtım sınırları içerisinde olmasına rağmen. Ürün...ümü teslim etmiyor. Gün içerisinde 5 kere şikayet kaydı oluşturdum. Buna ra

Sürat Kargo İzmir Seferihisar şubesinden Eskişehir Tepebaşı semtinde ikamet eden oğlum T***'a bir paket (çelik çaydanlık... takımı) gönderdim, bir hafta oldu. Dün, yani perşembe günü Tepebaşı şubesi paketin ıslandığını, bu nedenle şubeye zimmetlendiğini söylediler. Bu paket nasıl ıslanır, nasıl taşınıy





Teslim aldığınız kargoyu adresime getirmekle mükellef olan Seferihisar şubeniz teslimata gelemeyeceğini bulunduğumuz yer...e kargo getirmediklerini söylüyor. Kargoyu teslim alan şubeniz teslimatı olmayan kargoyu neden teslim alıyor. İlçe merkezine mesafesi 16 km yolu gelmemek adına şikayet edeceğim ded

Trendyol'dan Sürat Kargo'ya verilen 12 Ekim'deki ilaç, İzmir aktarmada 16 Ekim sabahı 06.30'dan beri bekliyor. İlacı bir... kanser hastası kullanacaktı. İlaç halen Seferihisar'a gelmedi. Bu demektir ki ilaç kayboldu ve kimse yardım etmiyor. 16 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim edilmediğinden


20 Temmuz 2024 tarihi itibariyle İzmir Seferihisar Şubesinden 9 koliden oluşan kargom bana teslim edildi. Teslim edildik...ten sonra bir kolinin hasar aldığını (yırtık ve içindeki yemek setinin kırık olması) tespit ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve beni kargo şubesine yönlendiri




"Çağrı merkezi çalışanına teşekkür ederim."
Yazıklar olsun size. 3.2.2024 tarihinde İzmir Seferihisar’dan verilen kargo... teslim tarihi 5.2.2024 olarak görünüyordu. Bekledim gelmedi. 6.2.2024 tari

27 ya da 28 Eylül 2023 tarihinde Sürat Kargo Seferihisar şubesinden şube teslim kargomu almak için gittim. 4 koli yerine... 3 koli teslim edildiğini eve geldiğimde fark ettim. Şubeye 1 (bir) kolim eksik teslim edildi dediğimde kabul etmediler. Bende kamera kayıtlarına bakalım dedim. Genel merkezden kam
Firmaya 21321528213156 takip numaralı teslim edilen ve İzmir/Seferihisar'a gelen kargom Seferihisar şubesine evde olduğu...m halde adresime teslim edilmeden bahçede bulunan herhangi bir yere bırakılarak telefonla 'kargonuzu şuraya bırakıyorum' deyip adresten ayrılıyor. Bu durum şirketinizle ilk defa ol
Merhaba firmaya teslim edilen ve İzmir/Seferihisar'a gelen kargom Seferihisar şubesine evde olduğum halde adresime tesli...m edilmeden bahçede bulunan herhangi bir yere bırakılarak telefonla 'kargonuzu şuraya bırakıyorum' deyip adresten ayrılıyor. Bu durum şirketinizle ilk defa olan bir durum değil, he
Gel al noktasına sipariş ettiğim ürünü şubede tutuyorlar. Şubeye gidiyorum dağıtımda diyorlar ama bir türlü gel al nokta...sına teslim etmiyorlar ürünü. Seferihisar şubesinin içi ahırdan hallice, inanılmaz bir dağınıklık. Günlerdir çalışanların işini yapıp kargoyu teslim etmesini bekliyorum. Müşteri te

Türkiye'nin en meşgul müşteri hizmetlerinin bile daha hızlı hizmet vereceğine eminim. Sürat Kargo, kargomu her seferinde... sorun yaşayarak almaktan bıktım. 2 günde gelecek kargoyu 10 günde teslim etmelerine, kargoyu teslim etmek söyle dursun ben gidip alayım teyit edeyim ki daha önce şubede deyip İzmi


17980156022021 takip numaralı kargom 12 Temmuz tarihinde kargoya verildi. Şu an 20 Temmuz ve henüz elime ulaşmadı. 19 Te...mmuz tarihinde İzmir Seferihisar şubesinde dağıtıma çıktı gözüküyor ama ne gelen var ne giden arıyorum telefonu açma tenezzül gösteren yok karşımda bir muhatap yok bu kadar sorumsu

Günlerdir transfer merkezinde sürünen kargomun 18.07.2023 tarihinde İzmir-Seferihisar şubesinden dağıtıma çıktığı mesajı... geldi. Bütün gün boyunca teslim edilmedi. Defalarca şubeye ulaşmaya denedim ancak telefona cevap vermediler. 19.07.2023 gününde şubeye gittiğimde "yetişmedi o yüzden teslim edemed
İnternetten bir ürün satin aldım. Kargo firmasi: Sürat Kargo Seferihisar şubesi. Defalarca aramama rağmen kendilerine h...içbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde ürünün 8.07.2023 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi var. Bugün 12.07.2023 hala teslim edilmedi ve sistemlerinde girilmiş herhangi b

Teslimat tarih 06.07.23 o gün teslimat kodu bile geldi. Bugün 10.07.23 ve bugün için yeni teslimat kodu geldi SMS ile. İ...zmir Seferihisar şubesini arıyorum kimse açmıyor telefonu. Ve ben neredeyse bir haftadır ürünü bekliyorum. Seferihisar İzmir şubesinde 06.07.23 tarihinden bugüne kadar bekliyor ve

2628883455 numaralı teslimatına ait 1 urunu, Seferihisar Sürat Kargo araç bozuldu deyip üç gündür beni evde divan dikti ...arayıp hiç bilgide verilmedi. İade kodu oluşturduğum paket üç gündür her gün kendim arayıp bilgi aldım araç bir tane dediler. Arızalandı dediler. Pardonda biz salakmıyız bu yalana