to read complaints and reviews, or file yours.Saraycık Şubesinin Teslimat Bölgesi Uygulamasının Keyfi Olması Ve Hamile Müşteriye Mağduriyet
Sürat Kargo Saraycık şubesinin teslimat bölgesiyle ilgili uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Şube ile aramız yaklaşık 3 dakikalık mesafe olmasına rağmen, “o bölgeye teslimat yapılmıyor” denilerek kargolarım sürekli adrese getirilmiyor. Buna rağmen bazı zamanlarda aynı adrese teslimat yapılıyor, bazı zamanlarda yapılmıyor, tamamen keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
En son bugün teslim edilmesi gereken bir ürünüm için yine adrese teslimat yapılmayacağı söylendi. Hamile olduğum halde “gelin şubeden alın” denilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. Ben gidip almak zorunda kalıyorum ama bu kadar yakın mesafeye gelinip bölge girişinden geri dönülmesi ve “bu bölgeye girmiyoruz” denmesi ne kadar doğru, bunu sorguluyorum.
Adresimin teslimat bölgesine dahil edilmesini, bu keyfi uygulamaya son verilmesini ve özellikle Saraycık şubesi çalışanlarına gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
